【深度思考故事】贴发票和贴海报

题图：Photo by Vitaly Taranov on Unsplash

一个人做的事情价值可能有高低，例如做一个上百万上千万的项目跟一些工作日常(可以认为是一些小项目)比起来，其价值显然是不一样的。因此很多人，只希望做一些大项目，干一些大事情，而不屑于琐事。其实工作的日常都是平淡的，哪里有那么多大项目让你练手，即使有也不一定能轮到你。但思考问题本身，并不会因为项目价值不同而不同。例如，贴发票，贴海报这一类事情，够小了吧，但往往不同的人去做，也会有不同的思考。

这里分享一个贴发票和一个贴海报的故事，看看这些普通的小事情，会有哪些值得思考的地方。

1. 贴发票

这个故事来自这些年一直持续火爆的文章《我的助理辞职了》，这是一个老故事，或许你已经看过了，但即使这样，我也还是建议你再看一次。我在网上找了下，没有找到原文出处，但据传这篇文章是任汇川写的。任汇川是谁？百度一下你就知道了。部分原文摘录如下：

公司招了大批应届毕业生,平均年龄25岁。那个新的助理，是经过多次面试后，我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业，聪明，性格活泼。私下里我得承认，我招她的一个很重要的原因，除了她在大学里优秀的表现之外，还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多，尤其像她，看起来长发飘飘，多么女性化的一个姑娘，一手字却写的铿锵倜傥，让我对她不由多了很多好感。

手把手的教。从工作流程到待人接物。她也学的快。很多工作一教就上手。一上手就熟练。跟各位同事也相处的颇融洽。我开始慢慢的给她一些协调的工作，各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。

开始经常出错。她很紧张，来找我谈。我告诉她：错了没关系，你且放心按照你的想法去做。遇到问题了，来问我，我会告诉你该怎么办。仍然错。又来找我，这次谈的比较深入，她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情？我当时问她：什么叫做不琐碎的工作呢？ 她答不上来，想了半天，跟我说：我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。那次谈话，进行了1小时。我知道，我说的话，她没听进去多少。后来我说，先把手头的工作做好，先避免常识性错误的发生。然后循序渐进罢。

半年以后，她来找我，第一次提出辞职。我推掉了约会，跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因，她跟我直言：本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情,没有成就感。我又问她：你觉得，在你现在所有的工作中最没有意义的最浪费你的时间精力的工作是什么？她马上答我：帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。

我笑着问她：你帮我贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？ 她呆了半天，答我：贴发票就是贴发票，只要财务上不出错不就行了呗，能有什么信息？ 我说，我来跟你讲讲，当年我的做法吧：９８年的时候，我从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。我起初建立这个表格的目的很简单，我是想在财务上有据可循，同时万一我的上司有情况来询问我的时候，我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计，渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少；总经理的公共关系常规和非常规的处理方式,等等等。

当我的上级发现，他布置工作给我,我会处理的很妥贴,有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确的处理。他问我为什么，我告诉了他我的工作方法和信息来源。 渐渐的，他基于对我的这种良性积累印象，越来越多的交待更加重要的工作给我。再渐渐的，一种信任和默契就此产生，我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。

说完这些长篇大论，我看着这个姑娘，她愣愣的看着我。我跟她直言：我觉得你最大的问题是你没有用心,在看似简单不动脑子就能完成的工作里你没有把你的心沉下去，所以，半年了你觉得自己没有进步。

…

完整故事，文后戳“原文链接”查看。

很简单的一件事，有人只是当做任务去完成，有人则能从任务中得到一些不一样的信息。能否同别人不一样，这样的小事情上也能看出端倪。

2. 贴海报

除了贴发票，生活中还有一些类似的琐碎小事，例如贴海报。知识网红成甲的《好好学习》第202页开始就讲了这样一个贴海报的故事。

有一次，我们公司在“211”高校参加双选会(双选会指学生公司双向选择的招聘会)和举办宣讲会，由一个实习生负责去学校贴海报。这事情够简单吧？让我们看看她写的关于那天经历的工作日志:

周二下午要去各学院下发海报。

这看似是一个再简单不过的跑腿活儿了。如果换作以前，我肯定不假思索什么准备都不做就直接出发了。

可关键是，在公司待了一段时间后，我养成了做任何事情之前先问自己”why”的习惯——每一件事不管大小，都要思考其意义。

下发海报是为了给我们的专场宣讲会和参加的校级双选会预热，让每个学院帮忙宣传，而且海报张贴在展板上就会有路过的同学关注。因此,我发海报的工作，不是发了就完成了，还要达成宣传的效果。

那么这个过程可能会遇到哪些问题呢?

1. 部分学院不了解我们公司，可能不愿意配合，所以我可能需要准备一段简短又有重点的公司介绍，然后再说明我的来意。

2. 我事先查了每个学院的就业处办公地点，有一些在三四层的地方。这些地方经过的人少，宣传效果不大。所以最好能说服就业处的老师在QQ群里帮我们宣传一下或是能把我们的海报放在一楼大厅的展板上。

3. 思考除了发海报还能不能找到其他更具宣传力度的宣传方式。

带着这些准备和思考出发，我觉得派发海报都变得非常有学问了，而我也的确遇到了一些上面考虑到的情况，还好自己早有准备，所以进行得很顺利，没有遇到应对不了的突发状况。当我经过主楼时，看到那醒目的宣传栏，我突然想到，双选会可是学校牵头的大事儿，这海报不应该只给学院发，如果能在主楼宣传栏张贴，那效果可比单独发学院大多了，于是就又跑到校就业处找老师。

事实证明，当天的效果非常好，整个双选会现场，我们是学生排队进行咨询最多的公司，收到了很多优质简历;而宣讲会上大家也坐得满满当当，气氛十分活跃，同学们满意度很高。

今天看《第五项修炼》，书中说：每个人都不能只囿于自己的岗位、觉得只做好分内之职就可以了，要对职产生的结果负有一定责任。
我觉得，如果我只是简单地去发海报，也可以完成任，但是那样就仅仅是完成我的“发海报”的任务，对于其他人来没有任何用处，而从思考why入手就能对整个公司的各个环节起到帮助作用!

看完这个故事，我陷入了沉思。说实话，如果让我去贴海报，估计也就是找个人多的地方贴了就了事。这里故事背后做事的逻辑和方法，是值得深思的。

3. 思考

对于这样的事情，或许我们还没有养成深度思考的习惯，也不知道从何着手，但是其实是有章可循的。例如一些最常见的问题：

开始之前要有所准备：

1. 这件事情的目的是什么？

2. 有哪些资源和方法可以用来完成这件事情？

3. 如何达成最好的效果？

结束之后能够有所复盘：

1. 有什么遗漏的地方？

2. 还有哪些值得改进？

这些都是开放式的问题，可能不好回答，也没有统一的答案，但有意识尝试去思考，慢慢地就会觉得有进步。现在讲深度思考的方法论的文章很多，但看了不一定能很好的理解和实施。我觉得一时理解不了也没有关系，准备持续分享一些我觉得不错的故事，多看看别人如何思考的例子，看多了总会有收获。