【跨洋CEO T’S VOICE】这才是未来跨境企业的格局所在！

　   分享嘉宾：

　　顾仁宝/Tony Gu

　　跨洋科技/美国SAILING MARKETING INC创始人&CEO

　　独立风险投资人

　　中国跨境电商50人论坛成员

　　美国华人专家会洛杉矶分会副会长

　　PayPal大客户营销合作伙伴

　　致力于中美文化交流，美国本土化品牌营销和跨海项目的资本运作，精通整套海外品牌战略计划和媒体传播渠道， 擅长营销内容海外本地化的策划和执行。服务的客户包括中国顶尖上市跨境公司环球易购，央企中国中车等100多家跨海企业。

　　分享内容：

　　谷歌搜索有两个数据很重要：第一个是超过70%的用户点击左侧非付费搜索结果。第二个是超过80%的用户只点击前三页搜索页面。所以要想被人找到，出现在自然搜索前三页，谷歌搜索到底以什么为标准呢？

　　我不是一个技术人员，谷歌的算法也一直在改变，改变的目的当然不是为了把这个事情复杂化，而是做到公平公正。don’t be evil是谷歌一开始就确定的方向和标准。其实我们站在一个很高的位置，从上往下看谷歌，你要知道它其实就是搜索引擎，它的标准极其简单，你希望出现在搜索首页，那么你给互联网的网民提供了多少有价值的内容呢？

　　是，内容。如果没有内容，谷歌为什么要把你的网站优先给在它地盘上搜索的网民？你觉得谷歌会把很糟糕的网站排在前面吗？就像有客人去你家做客，你一定希望给他最好的对吗？这个好，标准就是——你给我们网民提供有价值的内容了吗？

　　那什么才是有价值的内容呢？

　　其实有价值的内容无非就两大块。围绕产品的内容，如果你是卖纹身器材的，也许你应该多做些纹身的人有兴趣的内容，内容形式最好视觉化，因为信息过剩，你只有几秒钟引起我的注意………再说了，不管是B2B还是B2C客户，他们喜欢问专家（懂行的人）买东西。

　　怎么证明你是专家？制造他们有兴趣的以产品为核心的内容！顺便做些关于团队成员的内容吧，你希望你的潜在客户了解你，因为了解，因为透明，才有了信任的开始。做生意本来就是建立信任不是吗？除此之外，为了更上一层楼，为了超越竞争对手，因为竞争对手也可以制造类似内容，我们是不是可以制造一些更大的内容？大于产品的内容呢？

　　有时候我总在想，人除了满足物质产品需求以外，我们是否有更多的需求？例如精神需求？其实有时候我们可以没有物质，但是我们每个人都需要精神，有时候我甚至觉得精神需求远比物质更重要！更被我们的消费者需求！而这份需求，在烦躁的世界，我们都没有机会去表达，都没有机会去满足！

　　那么作为商家，我们是不是可以想的大一点？尤其在这个物质极度富裕，极度过剩的今天，我们是不是可以满足消费者更高层次的需求呢？

　　因为只有当我们和我们的目标客户发生了关系，建立了关系，我们才可以建立信任和喜好，而这份相互的认知是通过沟通完成的。人和人不是因为认识才在一起，而是对共同事物的认知才在一起。

　　那么我们是不是可以谈谈或者制造一些你的目标客户有认知的话题？想想他们除了产品还有什么需求？大家都是人嘛，下了班总得有些娱乐？大家都是人，下了班总想谈谈平时不好意思的话题，如如何提高自己在精神层面的成长？

　　这部分的内容对于今天的中国卖家来说很有挑战，因为我们似乎最不在乎的就是对于“人”的成长；因为我们最不擅长的就是表达“真实自我”。如果我们本身没有那个层次的追求，我们也不会出制造那份会让人有认同的内容。

　　这就是我最担心的问题。因为现在企业之间的竞争已经非常明显，要么你拥有的技术无人能及，例如当年的Mp3转眼变成了iPod。那才是产品为王。今天还有几个产品你能拿到人家做不出来的。在中国，我在想最不缺的就是产品了吧。

　　而另外能竞争的就是看你是否能够让你的目标流量流到你家了，如搜索引擎流量入口。你得有内容啊朋友！没有内容的搜索引擎技术无非就是忽悠而已啦……用钱去砸谷歌广告？如果这个是有效的方法，那你有几个钱去砸呢？

　　如果有钱砸这个广告就有用，那我告诉你，兰亭集势就不会有今天，你觉得它缺钱砸广告吗？没有，他就是靠砸谷歌起来的，当时有用，今天失效！因为老百姓不Care！因为老百姓选择太多。于是，今天放在我们面前的问题，就是你是否能耐心去做好内容，去真正的站在目标客户的角度，给他们提供他们认为有价值的内容。

　　这就是今后几年的竞争。你能坚持到那天，你就有可能建立自己的品牌，你的工厂在越南，在柬埔寨，在缅甸，你的市场就是全世界！这就是未来跨境企业的格局所在！

　　最后，我想强调的是，独立站就是你最好的销售渠道，也将是你最大的互联网资产，所有社交媒体上传播的你的内容，叫Assets！是资产，包括了那些帮你传播内容的粉丝，将是企业最大的资产。它们能给你带来的回报，也许超出你的想象，这绝对不是眼前几个代加工的订单可以媲美的。

　　很多企业说，你废话一大堆无法满足我最饥渴的痛点，因为我的痛点是订单！我听到了这种歇斯底里的声音，不是我不在乎你的痛点，我只是没有快速救你的灵丹妙药。

　　我只是想问你两个问题。前些年你赚钱的时候都在干嘛？有去学习吗？你只要回答有没有。也许今天的问题是你成长的机会？

　　还有一个问题其实不是问题，就是如果今天你不认清形势做出基本的产品质量，营销方面的提升，还死缠着快速订单订单订单，那么明天你都没资格搭上这班车！

　　这就是我跨洋科技的声音！坚定不移！这就是中国外贸企业必须搞清楚的问题！我们缺的就是“安静的心”。

　　今天的市场条件，就是洗牌的过程。牌已经开始洗了，你能在桌子上玩多久，取决于你的眼界。你的高度才决定了你企业的高度！跨洋什么时候变成了神仙？跨洋能给你的就是方向！

　　作者：顾仁宝/Tony Gu