相聚离开都有时候

昨天开了一天的年会，早上还是各个科室的年度报告汇报，下午是我和芳的经验分享，然后研讨，最后是领导给我颁奖，总结。

去年获得了三个奖，优秀经理人，优秀机构，投诉处理专家；倒是最后一个奖是意料之外的，其实我不算是投诉技巧最好的运营经理，但是能够入职以来一直保持监管零投诉，应该是唯一的一家机构。幸运和努力并存吧，和其他部门的沟通协谈也很重要，善待每一个客户、业务伙伴，以及和领导的支持都是分不开的。

晚上是我们最放松的聚餐环节，芳她是最会调动气氛的，有她在的话就会很热闹，最搞笑的是有一个运营经理，他说:工作好像是永远做不完，后来我想通了，我也不加班了，准点下班，该干嘛干嘛……

当着领导的面，每次他都敢于说真话，我们都很佩服他，哈哈哈

芳她6月中旬要退休了，领导提议到时候6月初去她那里，给她弄个退休仪式，由她来策划，大家一致赞成。

回到酒店已经十点多了，芳说:到我房间在聚一下。她们在旁边的一个小店买了4瓶的热牛奶、鸡爪、饺子，又聚一起闲聊了一下。

今天芳已经开始选日子，订下一次我们相聚的事宜。

期待下一次相聚……