简述企业文化建设

一、企业中普遍存在的十大问题，都可以用文化建设的方法加以改进。这十大问题是：

       1、许多“明星”企业很快成为“流星”企业

       2、企业高层与中基层之间难以达成共识并存在沟通障碍

       3、企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。

       4、企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）。

       5、企业高层分割为不同的政治利益群体，难以形成组织的核心力量。

       6、企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。

       7、企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求。

       8、对企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大。

       9、对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新。

       10、企业家普遍感到员工执行力不足，精细化管理落实不到细节。

二、为什么要建设企业文化？

              现实中，优秀的企业都重视企业文化建设。美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：

             世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是以客户为中心；二是团队协作精神；三是平等对待员工；四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

              实际效果也是，文化建设对企业绩效有重大影响作用。美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明重视企业文化的公司较不重视者，收入增长率大概高4倍多。

三、企业文化是什么？

       1、企业文化是形成组织效能的共同认知系统。这种共同的认知系统是员工之间能达成共识，形成心里契约，使每一个员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎么做可能会违背企业的宗旨和目标。

       2、企业文化是大家都认可的习惯性行为方式。是员工习以为常的东西，是员工的日常行为模式。

       3、企业文化是隐含在价值观背后的基本假设系统。它对我们的未来，对我们的用人标准，对我们的价值，对我们的利益等作出假设。比如“不让雷锋吃亏”

       4、企业文化是团队成员间达成的团队心里契约。核心价值观是企业的一种“德”的标准，员工以此与企业形成一种心理契约。

四、企业文化包含哪些核心要素？

       1、核心理念体系

             包括企业的使命、愿景、核心价值观，以及企业系统的做事原则和重大关系原则；通过社会化原则，公开对企业内外作出承诺，约束自己的决策行为，赢得普遍的信任。

       2、文化品性

          企业的文化品行充分体现企业家个性和独具特色的文化底蕴，是企业家与员工的主观精神状态及独特的企业个性行为特征。

       3、思维方式

               这包括实现（价值 精神 伦理）的惯常逻辑、一般途径及战略思想。是企业领导方式与管理风格（包括决策方式与程序）的具体描述。

       4、企业伦理

               包括员工职业道德，比如爱岗敬业、忠诚企业、团队合作、遵纪守法；也包括企业法人道德，比如社会道德、市场道德、生态道德、人际道德等

       5、企业形象

             包括企业知名度、美誉度、文明度，也包括企业的外在标识CIS系统

五、如何建设企业文化？

       •文化体系的构建提炼

           要点：挖掘基因、筛选梳理、精炼升华、结晶文字

                 研究小组、领导亲力、聘请外脑、全员参与

       •文化影响的推广传播

            要点：完整表达、深刻理解、区别层次、培养熏陶

                  宣导手册、传播渠道、师资培养、学习培训

       •文化资源的消费利用

            要点：树榜样、入心田、成习惯、变物质、社会化