2018-09-18

Day2

书名《赞赏的5种能力》

字数:678

1.《赞美的艺术》

  吉姆是一名优秀的销售员，不仅有稳定的客户，还在不断发展新客户，而吉姆工作的动力不是钱，而是表扬，不是夸大其词的表扬。他非常看重别人对他的看法。

“非常感谢，多亏了有你，我们才能顺利完成这个项目。”

他微笑，心里很受用。

“吉姆是我们公司的大功臣！他能协调好客户的关系，出色完成工作。”

他心里美滋滋的。

显然他是主要赞赏语是“肯定言辞。”

  在别人完成某项事后，记得要真诚的鼓励，也许TA想要的就是那句真心的赞美。

2.《礼物送到心里去》

约翰是一家体育用品公司生产厂长，主要生产头盔、护膝、护肩以及冰球和曲棍球护具等。他很喜欢这份工作，已经任职多年，是从技术员升任至厂长。

约翰担任5年厂长深得家族企业老板的赏识。待遇很好。工作顺利时老板还时不时和他击掌相庆，这让他觉得很得赏识。还一年送他几张橄榄球赛的门票，这对于一个老板来说没什么，但对于约翰来说意义重大，它代表的是信任。

  表达感谢可以送小礼物或TA在意的东西，要送到心坎里。

3.《赞赏力》

  迈克尔是一家大型会计事务所会计师，工作努力，在参加赞赏语言是肯定言辞。迈克尔也这么认为，周围人对他的工作给予口头肯定表扬时 他会感到自己得到赞美。6个月后，迈克尔的妻子被查出癌症。两年中频频出入医院，接受两次化疗，还做了两次手术。迈克尔在医院陪护时，同事纷纷伸出援手帮助他，帮他照顾孩子，手术期间轮流送饭。

事后，迈克尔说:“我永远也忘不了你们的帮助，如果没有你们，我真的不知道该怎么办。”

表达赞美的能力是因生活环境而改变的。

帮助别人时我们要想一下TA需要什么样的帮助，明确目标之后，做事才有方向。