如何维权

6月初，我在某店购买了一款冰箱，现在快11月了还没收到货！

这段时间咨询过好几次商家，都是答复会尽快到货，每次都说半个月就到了，可是至今还没到！

如果在这期间当时的售货员离职了，或者店铺换老板了，又或者倒闭了，那么我的钱是不是就打水漂了，这样没有信用的商家，真的该受到惩罚，我该如何维护自己的权益！