冲突发生后

      班里的两个小孩在放学后因为一个本子引发误会，结果大打出手。由于班主任在校园里值班，学生就匆忙把我叫去处理。

      等我赶到时，俩人还在打的难舍难分。赶紧喊住手，同时和学生一起把他俩分开，其中一个小孩看到老师来就住手了，但另一个小孩却丝毫没有住手的意思，直接上去又朝对方脸上打了两拳。还要打时，我刚好到跟前一把把他拉住，趁机拖了过去。说句实话，心里对这个不收手的孩子一顿埋怨，真过分。被打的小孩此时嘴巴流血，赶紧上前看看情况，发现是嘴皮破了，让学生带上纸和他一起去洗一下。转身面对打人的这个孩子，问询原因。孩子们也七嘴八舌的和我说着，很快我就弄清楚了事情的前因后果，这是由于误会导致的冲突。

      此时，打人的小孩情绪平缓了一些，我就问他，同学们说的是事实吗？他点头说是。我就把在家庭实操班课堂上学到的院长打架时他父亲的处理办法拿过来用，分别和两个孩子聊。还别说，方法实操有效，两个孩子很快就意识到以及各自的问题所在。于是，我趁机对打人的孩子提出问题：现在他的眼镜坏了，嘴巴也被打出血了，你准备怎么解决？这个小孩很快向被打的小孩鞠躬道歉，同时提出让家长再给配一副眼镜。被打的小孩此时也说了自己的不对，自己不应该先骂人说脏话。也表态说换个框架就行，镜片没坏。……各自说的差不多时，双方的家长也到了，大致向家长说了下情况。两个孩子也有表了态，家长们都很通情达理，很快便达成了一致意见，去换个镜架，其他握手言和。

      晚上到家，复盘这件的事情，我深深地感觉到教育孩子语言艺术的魅力，面对孩子的纠纷，教会孩子不要情绪化的表达，情绪化的爆发，这样只会让事情越来越糟糕，并不能解决问题。同时，在事情发生后学会引导孩子反思自己，通过这件事情吸取教训，同时学会以后碰到这种事情时的处理方法。