那个柚子,教会我们很多
昨晚,和大妞准备吃她前几天买的柚子。
超市卖的柚子是用一个精美塑料拎袋装着,如果是红柚,就是红色袋子,印着红心柚子图片,还有产地和简单的广告。如果是白柚子,就是青绿色的包装。拎袋口有个塑料按扣,袋子四角用订书钉两两合在一起钉起来了。
这样的柚子,我和大妞最近已经买了三个了,口感很好酸甜,皮儿薄肉厚。
今晚这个柚子外皮有好几处凹陷,有一处一按很松软。我感觉里面的果肉已经干瘪了。
“嗯,我想去超市找一下,问问可不可以换一个。”
“不行吧,妈妈,我前天买的吧,或者是大前天,咱们还没有小票儿了……这么晚了,要不你明天再去……”
我看看表7点了。“她们家超市8点关门。我去吧,问一问。”
超市出口,收银员在结账。我站在旁边等,我想正常的程序是,我和服务员说明情况,她去找老板。
都结完账了,我平静的走过去,和她说明情况。“哥,有问题需要你解决一下。”
老板来了,“你切开了吗?”他打开包装袋,“这不是毛病,柚子长这样,很正常的。”我指给他凹陷的地方,他按了按,“柚子都这样。我给你退钱呗?”“也好,我换一个也行。”“退钱吧,你再买。”
“你当时吧就应该看好喽,这来回找多麻烦!”
“这个袋子口儿是封着的,那我们怎么看呢?”
“打来呗,也没说不让你打开看啊。”
“哦哦,好的,我知道了。”我感觉到他态度不像刚才那么好了。我已经打到目的了,赶紧结束谈话。
我怕挑不好,心里有很多担心。没买柚子。
睡前和大妞聊天。
“那个袋子是订上的,咱们怎么能打开呢?把外包装弄坏了,人家怎么卖啊?”
“嗯嗯,是啊,如果这个商品装到盒子里,有个外包装,咱们不打开是对的。可是超市没有提示你不可以打开外包装啊,咱们可以咨询服务员,可以的话,让服务员给咱们打开看看商品质量。如果咱们这些都没有做,东西就是有质量问题,再去找很麻烦,那咱们花钱也不能买次品啊……”
“可是打开包装了,咱们不要了,人家怎么卖啊?”
“你很善良,总为别人着想。我们的权益也需要保护啊。我看是订书钉订着,我也没打开看过,也没咨询过,也担心质量不好过,哈哈,不停安慰自己,外包装这么好,里面也应该挺好的,买吧。别那么事儿多,别唧唧歪歪的,别刺头,别就显得你聪明……想想我们是不是善良过头,有几分愚钝了呢?最后还是那句,自己的权利自己争取,不能放弃自己的权利。”
“也是哈,二十多块钱呢,吃不了多点儿,多浪费,自己多心疼啊,心里得不舒服好久。”
“是啊,我们不维护自己的权利,退缩,还美其名曰谦让。嗯,我今晚就想,去找一下,问一下,超市不管,咱们也放宽心态,毕竟买了好几天了,又没有小票。给退了,咱们就是维权成功了。这事儿也给咱们涨经验了。”
“嗯,是啊,也对。”