学员+19组+都国凡+【202002训练营-W2D5-CPR思维
2020-02-22 本文已影响0人
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I:理解
CPR是一个解决分歧的沟通技巧,这个方法的特点是:客观中立、不卑不亢。但原文翻译的实在是太拗口了,我很难感受到这种方法的有效性。以下是我的理解:
C-内容:我对此的理解是“事实”,这是很多沟通技巧都会提到的,也是沟通的基础。谈论事实而不是观点,这就可以很好的避免冲突,因为描述“事实”不会让对方产生被冒犯的感觉。第一次出现标的情况是,应该把谈话焦点放在事实上,不做过多延展。
P-模式:讲的是告知对方“你老毛病又犯了”,相对于初次发生时只谈事实,这次要让对方知道这会影响别人的看法了。
R-关系:这个更像是影响,对当事人和时间的影响。
CPR是一个步步深入的谈话模式,先表后里,不过分解读,不迁就附会。
A1:过往经验
每到节假日,我经常忘记给老婆买礼物。她基本都是这么埋怨我的:
哎,又没给我买礼物!
你心里根本就没有我!
我那个暖男老公哪里去了?
我老婆习惯性的抱怨,其实很符合CPR模式。
(第一次早就忘记了,所以就不说了)
P-模式:哎,又没给我买礼物!
R-关系:你心里根本就没有我!我那个暖男老公哪里去了?
A2:行动计划
我老婆经常撸剧(没事就撸的那种),我打算用CPR的方式来影响她,我会这么来设计对话:
C:下一次再看到她不停的撸剧时,我会说“你今天从#点就开始刷剧,一直刷到了#点”。
P:等他再次撸剧时,我会说“今天你又连续看了#个小时的剧,我觉得你太不珍惜时间了。”
R:多次出现时,我会说“你这样很不利自己的成长,时间就了我们的夫妻关系也会受到影响的奥”。