一个冒险故事 |《支付战争》
文 | 池予
一本商业书籍能让人欲罢不能,是一件很罕见的事,但是《支付战争》就是这样一本书。——戴维·亨德森
PayPal黑帮成员一本创业书籍、一个商业研究案例,你可能很难想象读者会如看小说般恨不得一口气把它读完,然而埃里克·杰克逊却让你不得不这么做,我也确实这么做了。善于设置悬念、情节跌宕起伏、扣人心弦,这就是《支付战争》的主旋律。
《从0到1》是我第一次认识彼得·蒂尔,这本书的内容并没有给我留下很深刻的影响,而对于这个传奇般的人物也仅仅是抽象的概念。如果说《从0到1》的彼得·蒂尔、PayPal黑帮是高深莫测的,那么《支付战争》的彼得·蒂尔、黑帮成员就是有血有肉的一群创业青年,你会跟着他们一起紧张、激动、甚至最终为他们的分道扬镳而潸然泪下,你会喜欢他们每一个人……起码这是我读这本书的状态。
作者埃里克·杰克逊面对安达信沉闷的工作氛围,作为彼得·蒂尔斯坦福大学的校友,在其游说下,抛弃了成熟的公司而加入康菲尼迪这个充满未知而又年轻的创业公司。新公司没人知道埃里克·杰克逊要加入,也没有任何入职手续,只有拥挤的办公场所、一张老旧的办公桌在等待他。
然而正是在这拥挤的办公室里彼得·蒂尔表明了用支付拯救第三世界人民、统治世界的终极目标。埃里克·杰克逊可能也不会想到自己即将见证接下来的一幕幕:PayPal打开拍卖市场—PayPal与X.com抢占市场—PayPal与X.com合并—彼得·蒂尔离开—埃隆·马斯克被扳倒,彼得·蒂尔重掌大权—PayPal成功IPO—PayPal与eBay之战落幕,PayPal成为eBay一部分。
从1999年到2002年,短短4年的时间,个中暗潮涌动、生死攸关并非我们所能想象。这是Paypal的创业史,更是PayPal与eBay的世纪之战;这是PayPal黑帮成员的工作史,却更是它们经历的一个冒险故事。
eBay读一本书就是经历一段旅程,在这个冒险故事中你读懂了什么?
梦想总是要有的,万一实现了呢
阿里巴巴的马云就曾说:“梦想总是要有的,万一实现了呢”,你是否也怀揣着遥不可及的梦想?
在上世纪九十年代很多人还不了解互联网的时候,彼得·蒂尔就计划着用支付重塑世界,对于这个传奇人物来说用支付统治世界已经不是梦想,而是势在必得、水到渠成。
埃里克·杰克逊刚入职不久就与其他员工挤在狭小的办公通道里听了一场彼得·蒂尔的即兴演讲,在彼得·蒂尔看来PayPal的目标是要改变这个世界的不公,让第三世界国家的人民摆脱腐败政府的控制,自由支配自己的财富。
“我毫不怀疑,这家公司有机会成为支付领域的微软,成为世界金融的操作系统”,大家已经多次听过彼得·蒂尔关于统治世界的演讲,但依然爆发出掌声和笑声,他们似乎都很愿意相信彼得·蒂尔的这个愿景,并通力去实现它。他们并不知道他们将用短短四年创造了神奇!
PayPal有个指数计数器用来记录PayPal新注册用户数,每过几分钟就更新一次,埃里克·杰克逊第一次去“面试”时看到的数字是2413,在他2003年离开PayPal时这个数字已经超过了千万。
这就是一个数字一个脚印走出来的成功,没有任何捷径。尽管最终在彼得·蒂尔离开那一刻仍未踏上他统治世界的顶端,但PayPal正在用一次次的成功接近着这个初衷。
在迎接掌声之后,请小心背后的冷箭
PayPal一路走来,可谓是一路厮杀、披荆斩棘,在每次的挑战中总能以快速的决断力、超强的执行力化险为夷。
“9·11”事件后PayPal成为了第一家成功IPO的互联网公司,但从准备IPO到最终成功IPO,并非一蹴而就,过程也算一波三折。那些平时看起来无关紧要的此时却突然跳将出来成为了拦路虎。
就在Paypal IPO前几个小时,一家名为Certco的支付咨询公司突然对其提起诉讼,而在这之前PayPal并无人听过这家公司;而路易斯安那州一道监管禁令又不期而至,禁止PayPal向当地居民提供服务……这些虽然很难让人相信是巧合,但它们成功打乱了其IPO步伐。
PayPal在与黑手党的较量中可谓得心应手,但面对这些法律纠纷、政府机构法律部门的监管规定却似乎就有些力不从心。
公司成立之初注重的是如何去获取产品优势,此时产品开发、获取客户、拓展市场是一切的核心,当然在硅谷这种挤满互联网公司的地方,也没人会关注一家不起眼的小公司,更遑论浪费精力去设置障碍。但当你以优秀的姿态再次出现在公众视野中时,一切都不一样了。此时,公司需要面对的也许是从来不曾处理过的问题,甚至是无理取闹,若你继续选择埋首创新、满足客户需求的话,可能明天出门看到的会是漫天飞的负面新闻、也可能是你到了公司发现门口挂着“歇业一天”的告示牌。
书中彼得·蒂尔一段话让我尤为印象深刻,在2002年公司的静思会上,彼得·蒂尔说道:“我们已经说过,有时候感觉全世界都与我们为敌。没错,确实是与我们为敌!首先,很多人都认为银行业会把我们排挤出去。看到这一幕没有发生,他们又说我们的客户不会再使用我们的服务。这一幕也没有发生,所以,他们就怂恿全世界的人一起来反对我们”,在他看来这些所谓的专家并不是试图攻击PayPal,他们只是目光太短浅,理解不了他们做的事。
彼得·蒂尔在发表这一番讲话时PayPal出售给eBay已经板上钉钉,在场的其他人也不知道这其实是彼得·蒂尔的告别演说。
也许彼时的彼得·蒂尔是希望在他离开后,坚守的伙伴们即使可能面对的是全世界为敌也要迎面而上,这才是PayPal一贯的作风。
对于所有成长的企业来说皆是如此,也许你离成功只一步之遥,但总有好事之徒把一座山搬到了你面前,恰恰你最不擅长的就是攀登,但此时除了咬紧牙关你别无选择,因为回头就意味着远离成功。
一但你成为一名创业者,就没有回头路可走
全书读至Paypal第一次有意向要出售给eBay时,似乎就预见了最终的分道扬镳。作为一家初创公司,而且涉足的是没人比自己更成功的领域,PayPal无迹可寻,只能一步一脚印的前行,也无任何回旋余地。
PayPal出售给eBay对于PayPal员工来说应该是不情愿的,但从战略角度却是必然的选择,Paypal并没有输,这是双赢的局面。
PayPal终于可以结束与eBay的长久战,再也不用担心下一刻eBay会采取什么竞争措施,这是身心的解脱。但这也意味着对于曾经的PayPal黑帮来说,江山易主,一山难容二虎,eBay也不可能真正包容PayPal文化,他们需要的是一个包容而又富于创新的工作环境,结果就是他们必须选择离开。
卢克·诺塞克、保罗·马丁在PayPal与eBay合并前就已选择离开,2012年10月彼得·蒂尔、戴维·萨克斯宣布离职,随即引发了PayPal的离职潮,大批曾经才华横溢的年轻人都选择了离开。
看到公司之前的创业文化越来越趋同于安达信,2003年作者埃里克·杰克逊也轻松的做出了离开的决定,正如作者结尾所说:“在加入PayPal之前,我职业生涯的终极目标是成为一家大公司的高薪管理者,但是现在我已经不这么想了。一旦你成为一名创业者,没有回头路可走”。
当决定把PayPal出售给eBay开始,其实对于PayPal的缔造者们已经做出了选择,也别无选择!创业就是冒险,你的每一次尝试都决定未来的方向,也许它早已脱离你原先预想的轨迹,但你没有任何回头路可走。
《支付战争》是近期读的书中比较印象深刻的,也许在别人家里做生意的成长模式并不适合中国这个大环境,但不可否认这是个成功的商业研究案例,推荐给创业、金融、商业领域或纯粹爱读书的你们!!
《支付战争》埃里克·杰克逊