回顾2015展望2016

时间总是在举止叹息间悄然流去，不知不觉已经在家做了两年零七个月的全职妈妈了，开始厌倦每天都是穿着家居服，搞不完的家务活的生活，内心对回归职业女性的那份渴望随着孩子的长大越来越强烈，我要独立，思想和经济上的同步。接下来，2015年10月28日这个美好的日子全友家居这个大家庭就出现了我的身影。

万事开头难，一个自己完全陌生的行业，从零开始，我是幸运的，因为我遇到了一个好师父。店长倾心的教我各种知识，我也很用心的学。虽然前期对这份工作质疑过，徘徊过，但还是一步一步走过来了，跟我一起培训的新人来了一批，走了一批，来来回回，似乎没剩几个，但我相信剩下的人肯定前途一片大好。

两个月的工作中，我很欣慰经理及老板对我的认可，这使我对这份工作更多了一份坚定的信念，工作是为了挣钱，要想挣钱得先让自己值钱，所以不断的学习是接下去最主要的事情，而且是全方面的学。

工作中也会发现一些问题以及一些想法，稍微总结了一下:

1.新员工在刚加入这个团队时感受不到团队的温暖，第二天很可能就不来了。

2.入职员工培训力度不够大，可以加一些考核(相互扮演顾客，提出问题)，这样比直接拿顾客练手省成本。

3.不定期的以试卷形式了解员工对产品知识的掌握程度，找出不足，加强学习。

4.对于加班的问题，偶尔加一两个是有必要的，可以增加紧迫感，但长期的加班会使团队积极性减弱，事倍功半。

5.团队建设不是一朝一夕的事，让每个成员都有团队意识，活动期间，采用团队PK，但要定基本任务，都完成都奖，完成最多的加倍奖，完不成受罚。

6.强化上下级观念，服从管理，领导安排下去工作迅速执行,不讲原因，只要结果。

7.随时了解员工心理动向，发现情绪低落者及时疏导，避免消极情绪传播。

8.建立督查小组，卫生相互监督，轮流检查。只有自己当家做主人才会有主人翁意识。