写的文案没人看?那是你没有洞察客户的心理
学习文案快半年了,写出来的文案还是很自嗨,直到我看了《吸金广告》,才知道自己的问题所在。现在,我把《吸金广告》第一章的内容做了梳理,希望能够给和我一样的文案小白一点启发。
《吸金广告》是由美国直邮博士德鲁·埃里克·惠特曼所写。本书通俗易懂,我在搜索这本书信息的时候,曾经看到有人说,读透了这本书,可以取消你关注的99%的广告类公众号了。由此可见,本书应是文案人员案头必备书籍。
人们到底在想什么?
本书告诉我们的第一件事,广告的终极目标是为了让人们采取行动。为了达成这一目标,文案人首先要知道消费者到底在想什么。这也是本书第一章告诉我们的事情。
德鲁在第一章提出了人类八大生命原力
八大生命原力:
1、生存、享受生活、延长寿命。
2、享受食物喝饮料。
3、免于恐惧、痛苦和危险。
4、寻求性伴侣。
5、追求舒适的生活条件。
6、与人攀比。
7、照顾和保护自己所爱的人。
8、获得社会认同。
八大生命原力是人生来就有的欲望,并且伴随人类一生。掌握了这些生命原力的应用,文案就是印钞机。
文中举了一个例子,一位叫霍尔德曼·尤里乌斯的邮购专家,在宣传自己的书的时候,会在每个书名后面加广告,如果某本书销量不好,他就会更换广告,甚至改书名。当他用八大申明原力该书名时,书籍的销量发生了很大的变化。
表格来自《吸金广告》第6页从表格可以看出,利用八大生命原力更改了书名后,年销量是几倍增长。
除了八大生命原力之外,还有9大需求。
九大后天习得的人类需求
1、获取信息的需求。
2、满足好奇心的需求。
3、保持身体和周围环境清洁的需求。
4、追求效率的需求。
5、对便捷的需求。
6、对可靠性的需求。
7、表达美和风格的需求。
8、追求经济(利润)的需求。
9、对物美价廉的商品的需求。
9大需求是人类后天习得,书上称之为次要需求。这些需求也非常强烈,但是相对于八大生命原力,力量相对较弱。
为什么利用了这些欲望和需求的广告会有效果?
欲望是某种需要无法满足时感到的压力,人有了压力,就会采取行动缓解或消除压力。比如饿了,就会产生进食的压力,触发食欲,进而就会去做饭或者点外卖。所以人的购买路径是这样的:
压力——欲望——满足欲望的行动。
广告说服消费者购买的步骤是这样的:
吸引注意——激发购物欲望——逻辑上进行理性说服——购买
我认为成功的广告,首先激发了八大生命原力的某一个,再用逻辑去触发九大后天需求。通过感性激发,理性说服,让消费者产生购买。
如何应用?
如何去激发消费者原力欲望,第一章提出的一个方法就是具象描写,或者说“导演精神电影”。比如写一个冰激凌广告,我们可以从形状、颜色、原料、口感等各种细节去描写冰激凌,比如:
一大份令人馋涎欲滴的奶油巧克力软糖圣代冰激凌,包括三大勺吉塔德薄荷巧克力片以及两大勺还冒着蒸汽、黑油油的奶油巧克力软糖、切得碎碎的湿坚果,盖上一层搅得蓬松如云团的奶油,顶上放一颗红樱桃。
当然,你可以描述冰激凌在口中的感觉以及心理的感受,消费者在阅读的过程中,在脑海里会形成冰激凌的画面,这些画面就会刺激食欲,激发欲望。文案写得越详细,激发的欲望就越强烈。
在激发需求的基础上,文案接下来就要影响消费者,让他们相信你的文案。关于如何让消费者产生信任的方法,会在本书以后章节中涉及。
最后一步,文案要让消费者立即行动。这些方法也以后的章节中还会提到。
总结:文案是键盘后面的推销员,文案的目的是为了销售,销售的前提是要知道消费者想要什么,文案人员要知道人类的八大原力和九大后天需求。知道不是最重要的,关键是如何运用。所以我们要不断地去拆解文案,模仿、实践,能力就会得到提升。