吐槽丰收互联20190202

今天客户来找我说事，他存的钱找不到了，1年前，手机不会操作，大半夜叫我去帮他转账。顺便教他存了倍利，今年到柜台取款，柜台的人让他拿存折或是存单去取。妈呀，银行的工作人员也不熟悉自己的产品，也没体验过我们的产品，导致这场不必要的尴尬。操作级数太高了，依靠单次指导客户操作，客户不能一次接受。希望软件操作层次少些，更容易让客户掌握。