《失败的逻辑》湿货笔记

引子：

为什么——假定具备所有的智能、经验和信息条件——我们却仍然会犯错误，有时甚至引起灾难性的后果。令人惊讶的是，问题的答案往往不在于疏忽或者粗心，而缘于一些“失败的逻辑”：我们思维模式中的某些倾向——诸如一次只做一件事，因果关系，线性思维等——它们适合于过去的简单世界，但对于我们现在所生活的复杂世界却有着灾难性影响。当今世界，一切事物都是相互关联的。我们不能一次只做一件事情，因为每件事都有多重结果；我们不能用孤立的因果模式考虑问题，因为所有的情况都有副作用和长远影响。

现代世界由无数相互联系的子系统所组成，我们必须从这些相互联系的角度去思考问题。而过去，这种考虑问题的方法并不太重要。100年前，洛杉矶的发展与萨克拉门托峡谷区的牧场主有什么关系呢？没有。但是如今，贯通加州南北的灌溉渠，使得北加州和南加州常为用水苦苦争斗。40年前，伊斯兰教派的分歧与我们何干？显然，毫无关系。可如今全世界的相互联系，使得这一纷争对任何地方来说都很重要。人类好像从很早就开始形成一种倾向，即处理问题都有某种特别的根据。假定我们手头的任务是砍柴，是将一个马群赶紧峡谷，或者是为捕猎一种庞然大物制作一架捕兽器，所有这些工作都是此时此刻的问题，而且通常情况下，超出它们本身是没有什么意义的。但是时代的变换，使得这一切都需要改变。

该书的主题是阐述处理复杂问题时我们思维的特性。通过理解我们思维过程一些容易犯的错误，我们才能够真正取得改进。失败并不像突如其来的晴天霹雳，而是按照自己的逻辑逐渐发展起来的。学习它们，打破它们，一步一步来。

第一章、 若干示例

把格林韦尔实验中做得好的人和做的差的人的思维模式进行比较，发现存在明显的区别：

1. 好参加者比坏参加者作出更多的决策（不仅要考虑任何特定措施的主要目标，也要考虑它对系统其他部分可能产生的影响）；

2. 好参加者与坏参加者的决策焦点不一样：前者很早就认识到哪里是格林韦尔的实际问题所在，并首先加以解决；

3. 两个群体对于格林韦尔各变量之间的相互关系提出了种种假说，区别在于好参与者经常性地检验自己的假说，而坏参与者仅仅给出“真理”；

4. 好参与者更经常地问“为什么”之类的问题，他们对隐藏于事件之下的各种因果关系表示更高的兴趣；

5. 好参与者更会自省，坏参与者常常推卸责任；

第二章、 要求

所有错综复杂的系统都有的几个基本特征，如复杂性、不透明性、内部动态、以及对系统不完全或者不正确的了解等，要求我们小心规划，谨慎行事：

1. 复杂性

复杂性是我们给予某特定系统存在的许多相互依赖的变量的别称。变量越多，它们的相互依赖关系越强，那么系统的复杂性就越强。高度复杂性对于规划者收集信息、综合结果和设计有效行动的能力提出了很高的要求。变量之间的关联迫使我们要同时注意大量的特征，伴随而来的是我们不可能在一个复杂系统中只采取一种行动。复杂性不是一个客观因素，而是一个主观因素。

2. 动态特性

3. 不透明性

4. 无知和错误假定

个体的现实模型可以是正确的或错误的，可以是完全的或不完全的。通常它既错误又不完全，牢记这种可能性是有益处的，但是说起来容易作起来难。当人们错了或由于不确定而困惑时，最倾向于坚持自己是正确的。能够承认无知或错误假定，的确是智慧的一种象征，但在这拥挤的复杂的环境里大多数人不是，或者还不够明显。

规划和行动的步骤：

明确目标——建立模型和收集信息——预测和外推——行动的规划决策和行动的执行——审查行动效果和修订策略；

第三章、 确定目标

确定目标的要求

目标以多种形式出现。

1. 最简单的两种不同形式是：积极目标和消极目标；

有时候我们的行为是要导致某些我们认为是称心如意的条件，而有时我们的行为是要改变、废除或者避免我们认为是不受欢迎的条件。迎着合乎需要的事物状态是一种积极目标；而纠正或者防止事物的不完善状态则属于一种消极目标。

2. 一般目标和特殊目标；

一般目标由单一的或者少数的目标所定义，特殊目标有许多标准所定义，它可以被精确的描述或者概念化。例如下国际象棋时，一般目标是将对手的军。容易判断棋盘上所给出的某一局面是否将了军，但是可能的将军局面却是很多的。因此，将军的标准使得将军的目标只能作含糊不清的定义。还应该区分一般目标和含糊目标：含糊目标缺少一种标准，我们无法确定目标是否已经达到。

3. 简单目标和多重目标；

4. 隐式目标和显式目标；

“健康”便是一个典型的隐式目标，当一个病了，便会转变为他的现实目标。

在确定目标时，我们必须了解并知道如何对待这些特征。我们常把一种目标用另一种不同的目标替换。可能的话，我们应该设法将消极目标转化为积极目标，要是某一特定的情况“有所不同”——这些目标不明确，不足以作为规划和行动的指南。由于其起源的问题——要求不具有什么东西——一个消极目标常常过于一般化。

一般目标和“修理任务”行为

没有把复杂目标分解成若干分目标，几乎不可避免地宣告自己的行为是所谓的“修理任务”行为。对问题成分分析不充分，导致修理任务行为合乎逻辑，由于不了解需要做些什么的时候，只是随便找了一些事情来做，可能的结果是错误的问题或者我们知道如何解决的问题得到了解决，而真正需要解决的问题却束之高阁。

因为一个依然含糊的目标，一个还没有分解成具体分目标的目标，是以其本身的生命来冒险的。没有具体的目标，就没有可以用来判别事实上是否取得了进步的依据。当我们必须处理复杂系统中的问题时，很少有什么事像确定有用的目标那样重要。如果我们没有很好地阐明自己的目标，不明白它们之间的相互作用，那么我们的业绩就会受损。当我们不把过于一般的或不清楚的目标进行明确化处理，很可能不明智的把时间花费在低效率的修理服务行为上。最终，为了安慰自信，我们会发现自己挑选项目是根据它们明显或容易的特点而不是其重要性。如果忽略目标间的隐式矛盾，我们最初可能取得好结果，但从长远来看将产生许多坏结果。我们也有处理这一现象的若干策略——用目标转换将预期的坏结果转成好结果，用概念综合消除不相容元素之间的差别，还有用阴谋理论将我们的错误归咎于他人。如果能学会识别自己的这些倾向，我们就能检查在确定目标中隐藏着的失败，并有机会通过工作提高自己恰当确定目标的能力。

第四章、 信息和模型

系统究竟是什么？系统是由彼此处于因果关系中的许多变量所构成的一个网络。系统中，变量甚至可以说与其本身有一种因果关系。

为了有效的处理系统：

1. 我们必须知道要影响的目标变量依赖于什么别的变量。换句话说，必须懂得系统中间变量间的因果关系如何在系统中一起发生作用。

2. 我们必须知道系统中的各个变量如何适合一个广义和狭义概念的分层结构。这可以帮助我们用模拟的方法填充系统中我们不熟悉的那些部分。

3. 我们必须知道系统的各元素可以分解成的哪些成分，以及包含各元素的较大的复合体。我们必须知道这些以便能对以前未辨认出来的变量间的相互作用提出假定。

通过类比获得系统结构的知识，并继续搜集更多的信息，了解系统当前状态，预测将来的发展和描述过去。

第五章、 时间序列

人们如何形成自己关于将来的思想？如果我们能够识别人在对待时间和认识时间模式的典型困难，那么就可以想出方法来克服这些困难，并改进我们在时间上的直觉。

人们往往低估了时间这个第四维度在时间上产生的爆炸性影响。

第六章、 规划

规划的本质是考虑某些行动的后果，研究这些行动能否带领我们更加接近期望的目标。如果个个单独的行动不能达到目的，那么就应该计划一系列行动。反向规划要求心中有一个清楚无误的目标，如果目标模糊不清，就难以形成一个坚实的参考框架来解决问题。

侏儒怪：

不重视实现行动的条件，简化了规划却没有简化行动。计划往往失败，因为计划着没有考虑所有烦人的细小条件，或者像克劳塞维茨那样把它们称为“摩擦”，要是计划取得成功就必须对付这些问题。

第七章、 那么我们该怎么办？

我们可以学到一些关键的问题，也许很多：

1. 永远不能一次实现所有的目标，因为不同的目标可能彼此相互矛盾，我们必须常常在不同的目标只能关键采取折中方案；

2. 我们能学到必须设定工作的优先级，但是不能永远坚持同样的优先级，我们可能不得不改变优先顺序；

3. 对待一个已知结构时，应该形成系统的模型。学会预测副作用和长远影响，且不要被它们征服；

4. 收集适合我们手头任务需要的信息，既不过分详细，也不草草了事；

5. 不要过分抽象；

6. 警惕单一归因；

7. 膝跳式“方法注意”十分危险；

8. 自我分析错误，改组思维和行为；

还有更多

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