知乎网站分析报告

1.产品定位

专业的行业分类知识问答平台。

1.1行业分类

社交+社区型产品，主要内容产生方式是UGC，关注型弱社交。

1.2同类产品

百度新知，米饭，云云网，他在网，百度知道，豆瓣。

1.3产品背景

互联网时代，信息传播没有界限，随时随地都可以获取知识。知识越来越碎片化，信息真真假假太多，获取有用的信息，成本越来越高。

1.4客户群

我之前没用过知乎，也是最近才用的知乎。从其内容来看，还是非常的广泛，所以客户群从大的角度来讲，是对知识和问题，有兴趣的人。这其中又细分出各个行业的人群，最开始的客户应该是各个行业的知识分之，随后逐渐延伸到几乎所有人。

1.5解决的问题

每个人，在生活中都会遇到诸如专业知识，养生等话题或者问题，这样的问题，需要一个比较专业的，聚集分类的地方来及时得到解答。缺乏一个可以学习和借鉴问题经验的交流平台。

2．功能分析

2.1功能分类

主要是信息展示和互动。

2.2功能列表

2.3功能评价

从上面的功能来看，并没有多少别的网站没有的功能。

做得好的：

1.我觉得是发布问题时候的提示信息做的非常的好，可以提高问题质量。

2.标签推荐做的不错。

3.广场可以快速定位自己感兴趣的话题。

4.登录简洁。

感觉需要提高的：

1.输入职业的时候也可能不够准确，最好能够规范一下，还有就是不要一直弹出。

2.关注的话题更新了是否应该提醒一下。

3.可以分享链接都微信。

4.话题和文章的区别不明显。

5.目前不知道首场秀到底有什么用。

3．体验分析

3.1产品设计

整个网站设计风格，顶部导航，布局以左右两栏为主，其他页面非常的简洁。

颜色以蓝色为主，背景为白色。

内容是以文字为主。

3.2体验

顶部导航栏有：搜索框，搜索按钮，提问按钮，发现，话题，消息，以及登陆信息。

注册的整个流程简单。

提问流程：在网上顶部是提问入口，点击提问按钮，会弹出提问主要事项，并附带上文字输入框，在输入的时候回自动匹配比对，如果你所问的问题没有出现过，那么就点击提一个新问题，填写完信息，类别，就提问成功。

查看问答或文章：可以通过搜索，点击搜索出的结果。也可在首页随意点击。还可以点击话题，出现关注的话题，

查看分类：找到话题广场，入口在右栏，并不明显。

回答问题：要展开所有的答案，然后回答问题的输入框才会出现。

阅读答案：在话题页，都只会显示暂同最多的那个答案，并且把暂同数显示在左侧。可以很方便的点击，然后点上标是赞同，下标是不赞同。最开始是显示不完全的，默认显示三行，只有有兴趣的才去点击显示全部。

全部答案：单击问题，就可以进入问题的详情页。

消息提示：如果有消息，会在导航里的消息上提示。

关注：看到感兴趣的话题，人物，都可以点击关注。在问题列表中，关注按钮是在答案下方。在问题的详情页，关注按钮在右上方，绿色，非常显眼。

感谢：无论什么地方看到的答案，下方都有感谢和分享，举报的按钮。

3.3体验改进建议

1.提问改进：个人觉得这个提问按钮倒是没问题，但是放在搜索框旁边，好容易让人误会成搜索按钮，所以可以换个位置。再者，提问输入的方式，并不自然；希望可以自然一点输入内容，建议和提示分开。

2.话题广场：对于一个新手来说，特难找，我都是找了好多次才找到。所以建议直接放在导航栏。

3.导航栏中的话题：容易让人误解，建议改成关注话题，或者更换内容。