定位是以占据心智为目的、以避实就虚为攻防策略、以与众不同为内容、以简单可信为表现、以关联第一位方法的思想体系。涉及定位的五个本质：目的本质、表现本质、方法本质更多地体现了占据心智基本点，攻防本质、内容本质更多的体现了竞争导向基点，五大本质共同服务于理解和打造强势品牌这个中心。方法本质和表现本质是传播层次的定位，攻防本质是竞争战略层次的定位，内容本质是战略层次的定位，他们有机结合起来共同指向目的本质。

第一章 目的本质：占据心智

潜在顾客的心智是市场竞争的终极战场，进入心智远比进入市场重要。

一、商业竞争的三个时代

1、工厂时代：消费者主动权完全掌握在工厂生产者手中，消费者完全被动的。这个时代的特点是产品极度短缺，无论是什么产品，只要有都可以轻易的卖出去，绝大多数的产品是被买走的，而不是被卖出去的。

2、市场时代：这里的市场是指销售渠道和零售终端。商业竞争聚焦在推销的能力上，聚焦在渠道和终端资源的占领上。这个阶段企业的口号是“得渠道者得天下”

3、心智时代：有两层含义，一是指心智进入和占据心智成为这个时代商业成败的关键。心智的重要性大于市场、工厂，能否迅速进入和占据心智是商业成功的关键。二是指心智决定消费，心中有什么，顾客买什么。心智中有你，眼中才有你，最后手中才有你。

消费者的主动权完全转移到了消费者这里，这与工厂时代完全相反，工厂时代是生产决定消费，心智时代是消费决定生产

心智时代的特点是商业竞争的焦点集中在能否突破大脑防线，进入心智认知而被选择。进入心智占据一席之地是这个时代企业和品牌的重心。

我们依照商业竞争的战场里成功关键、主导权来划分三个时代，只是一种抽象的概括。在实际的商业世界里，工厂（产品、价格）、市场（分销渠道和零售终端）、心智（顾客认知）其实是共同存在的，某种意义上讲，他们其实就是大家经常讲的营销4P组合，任何生意的达成都离不开这三个方面。只是在某个时代，其他两个方面没有这个方面重要而已。