重新认识“球童”这个职业2017.4.20
之所以写这篇文章是因为，脑子里忽然清晰的回忆起以前在做球童时，培训师谆谆教诲的一些很重要的关于思考的句子。然而现在来看之前的经历，却对球童这个职业有了更深刻的理解。
谈谈高尔夫行业里“球童”在中国的现实状况
众所周知的关于“球童”这个职业的第一印象是：“捡球的！”另外一个印象是：“可以见到很多名人，一定非常挣钱！高端行业，要求肯定也很高！”
现实情况是：在中国从事球童这个职业的大部分都是农村的孩子居多。高尔夫占地面积很大，大部分建在郊外或者风景优美的山区，而建球场的地大部分来自于村民，当村民的地少了以后高尔夫球场就提供了就业的机会。球童又被称为“杆弟”，如果了解高尔夫发展史就知道球童的年纪小，还要背着球包跟在球员后面。由于从事球童这个工作的人员普遍农村年轻人居多，普遍受教育程度不高，各方面素质差异较大。另一方面当球童不是一件容易的事情，要能吃苦，特别耗费体力，还要一定的脑力劳动。在中国高尔夫的发展较为迅速，但是和国外还是有很大的差距。中国的高尔夫的商业模式更倾向于服务，这里指的是对于高尔夫的专业性要求不是那么重视。高尔夫行业和其他的服务行业一样，在中国人的观念里服务员的地位和古时候商人的地位一样很低，甚至被人看不起，不被给予尊重。在外人看来“球童”这个职业简单而又光鲜亮丽，只有真正做过的人才知道想要做好并不是那么容易。哪怕现在有部分大学或者中专在开设高尔夫这个课程，但是所有人都得从球童开始做起，一直坚持在做，并且要取得一定的成就很困难。服务行业给人的印象是“吃青春饭”，至于为什么会有这样的认识，更多的原因来自于中国人对服务的认识，中国人的普遍素质还有待提高。
什么是高尔夫？
简单来说高尔夫本质上就是一项体育运动，特别是2016年加入奥运会项目以后就更能让大众所知了。高尔夫也是一项竞技比赛，和游戏一样具有娱乐功能。像国外一些比较著名的美国大师赛，英国公开赛……这个运动在国外已经发展成一项独立的有众多狂热粉丝的运动，这项运动也造就了一些较为中国人熟知的巨星泰格伍兹，尼克劳斯，罗里麦克罗伊…… 区别于其他运动，高尔夫有以下特点：
占地面积大，造就一个特别的“室外桃园”
绿绿的草地，在设计师精心设计的不论是造型，难易程度，趣味性，还是球场的不同风格。无一不处处体现着人类对这项运动进行有智慧的创造与对大自然的巧妙利用。
让人与大自然亲密接触一种方式
接近自然，远离喧嚣，和几个好友聚在一起，即让人放松身心又能在这项运动获得乐趣与挑战。往往这些球场离城市的距离不会太远，甚至交通更便利，人们可以用短时间来获得对运动、休闲、和朋友小聚、和自己独处的满足。
这项运动的独特性
高尔夫这个小小的白球，着实让人不禁又爱又恨！爱是因为在不断征服的过程中获得的成就感，恨也是因为在不断征服中所带来的挫败感，而且更重要的一点：会促使你在征服的过程中不断的改进，不断的学习，不断的面对新的问题。对于热爱未知，热爱挑战的人来说，是一个不错的运动。
这项运动的广度
这里的广度指：适合各个年龄段的人玩，不同水平的人也能一起下场，能满足各种关系的需求（男女朋友，夫妻，家人，好朋友聚会）。运动锻炼身体的需求，旅游度假的需求，放松心情独处的需求，好朋友聚会的需求，甚至是培养人才的需求……
大自然与人类智慧的结晶
和谐在这里体现得很好，在大自然原来特质里进行少量的改动。科技与环保的概念应用，灌溉系统的应用以及这项运动里的工具像各种品牌的球杆，球车，机械设备，测距仪，电子设备等处处有科技的具体体现。
球童在这项运动里起什么作用？
“球员助理”是我见过比较好理解的称呼，还有一些比如“partner""team player""good friend"这些较为尊重的称呼。
在这里球童必须掌握的东西包括：专业技能，服务技能，还有一个很重要是心理学的应用。专业：1.高尔夫历史 2.高尔夫球技 3.高尔夫球杆 4.高尔夫场地掌握 5.高尔夫专业术语、规则和简单英语应用 6. 会开球车 7.知道高尔夫圈内一些趣事 服务技能：1.察言观色 2.良好的沟通能力 3.看好客人的球 4.注意球员在打球过程中需求 5.服务技能更多的体现在和球员互动的环节，探知需求并满足。 心理学的应用：1.人性的弱点，前提把他看做一个人 2.情绪的安慰与控制 3.观察球员的心理变化以及下场的目的 4.沟通与倾听 5.强大的自我心理调节能力
以上是一些需要掌握的东西，被吓一跳吧！还有一些比如：记住会员的名字，甚至球童除了本职工作外还要做接包员，送东西，拔杂草…… 了解了这些就可以理解球童不容易。
另外伙伴，助理，心理安慰师的角色一直在交叉进行着，毕竟你和球员要呆4个小时左右。
做球童的好处？
以前有听到球童说：“做了球童之后，再做其他行业感觉完全脱节了。不适应其他工作，更重要的是觉得以前学的高尔夫知识以后再也没有用处了！”为什么会有这样的想法，是因为看到的都是表面浅显的东西。以下是我的一些思考：
接受新事物，学习新知识的能力
大家都知道高尔夫是舶来品，刚接触时都是完全陌生的，但是经过一段时间的培训就可以掌握了。这段时间是培养学习能力的好机会。另外普遍年龄偏小，更加容易接受和改造我们的思维模式。在短时间内了解并掌握一个新行业的适应能力对于现在的人来说显得特别重要。
增强身体素质
特别是在一些拉包打球的球场对球童的体力更加重要，一天走下来有的能达5公里以上，甚至更多，如果每天都走那么多身体不强壮都不行。
懂人的人到哪里都能吃得开
因为任何和人打交道，为人服务的行业都需要你懂人。
见过世面
所谓见过世面，不过是见自己从来没有机会见到的一些人和事。比如豪车、名人、奢侈品、外国人；还有一些你没有听过或者涉及的行业和职业；你可能还会经常听到“出国，股票，投资，并购，移民，别墅，海外旅游……”而这些在你看来非常的遥远，但是你却会经常听到
获得貌似可以抓住的机会
为什么这样说，在金字塔顶端的20%的人里面喜欢打高尔夫的一小拨人，如果你足够优秀并且做好准备机会还是有的。因为优秀的人总是能在人群中找到同类，对于同样优秀的人必然给予足够的尊重与重视。
6. 继续开发自己的其他潜力
你已经从什么都不会到：会开车、会看线， 会给予一些建设性意见，会聊天，会看客人抠不抠，会分辨哪些是豪车价格多少……你看你在不知不觉中懂了那么多了！
为什么做球童的人中成功的人很少？
当我在NCB时，最大的感受是：差距太大！大到别人随便谈论的一个话题，都感觉自己接不上话（当然高尔夫除外）。更重要的一点，我们总认为别人谈论的话题当我们不懂时，或者不感兴趣时，就永远和我们没有关系。那我们就永远的错过那些有可能改变命运的关键时刻。出生就注定不在一个起跑线上，更何况其他的因素（资源、教育、家庭的培养）导致有钱的越来越有钱，穷的依旧很穷。基于这样的现实情况和对比过后强烈的挫败感和自卑感，我们总是很难自信起来。当然早期的球童比如张连伟，梁文冲等中国最早一代球员却能通过这项运动改变命运。其他方式：比如漂亮女生嫁了一个有钱人这也是一个成功的例子。我相信这些成功的人都是非常优秀的人，都在此之前努力很久准备很久了，才得以在关键时刻被欣赏、被发现然后才让自己获得了另一种人生的可能性。
另一个可怕的现实是：在意识到差距后,在挫败感中找借口，停止学习，停止成长，之前的刺激多了之后就变得麻木了。
谈一谈几句对我人生最有影响的几句话！
在NCB最初建立球童团队时经过三个月培训时培训师Danny说的两句话对我启发非常大！
1.“keep thinking" 保持思考
我不好意思说我到现在才深刻体会到这句话实践之后可以让你像变了一个人一样。“保持思考”，现在有多少人能独立思考，能对事物有自己独特的见解？保持思考，是一种大脑始终处于开放的，想事情的状态。另外，保持思考是一种持续的、长时间的对大脑的训练。时间一长，大脑会越来越清晰起来！“想到再做到！”思想指导我们的行动，大脑可能偷懒太久喔！
2.“always thinking the next?"总是想着下一步
提前思考，提前做准备，总是考虑得比别人多一点，甚至可以提前预测对方可能发生的种种可能。这样可以使你总是处于主动的状态。特别是当你总是能够在对方需要你时，你已经做好准备，甚至对方还没有问，你就主动提供时。对方惊喜的那种感觉实在是太爽了，当你体验过这种感觉之后，你就会不断想更多做更多进而变成一种良性循环。积极主动的去想更多，做更多，慢慢的你也变得越来越优秀。
基于以上的种种分析说明之后总结一下球童的未来在哪里？1.保持开放的，学习的能力
2.有一个积极主动的心态 3.保持思考，让大脑保持功能完好 3.做个有准备的人 （即永远考虑更多）4.接受现实，拥有一个良好的心态
5.不要停止成长，不要停止学习
以上内容均基于作者自己的观点，如有不当的地方望谅解。另外也欢迎大家发表一些意见。
