想法华山论道心理

那个充满负能量的同事,后来怎么样了?

2017-09-23  本文已影响402人  盼流云

1.

刚毕业的珠珠在一家公司做客服,每天的工作内容就是接电话,处理客户提出的关于公司产品的问题。经常有客户语气不善,电话一通,劈头盖脸就是一顿骂,骂了半天,珠珠也没顺利问清楚客户的问题。与此同时,公司的业绩考核要求严格,需要客服每天接打100个有效电话,没有任何客户投诉。

刚从象牙塔里出来的珠珠,哪里见过这阵势,当即被吓得眼泪汪汪。珠珠找主管反映,可主管哪里有空管她,嘱咐她好好干活,就去忙了。那阵子,珠珠每天委屈得不行,从小到大没受过委屈的孩子,每天要被几十个人骂,几十个人挂电话,甩脸子,珠珠的心情可想而知。

工作了一段时间后,珠珠总觉得在这家公司学不到东西,每天就是接电话、挨骂,珠珠总觉得憋屈,自己正经大学毕业,为什么要来做这种低级又没前途的工作。抱着这样的想法,珠珠开始对工作敷衍了事,一个月下来,业绩平平,工资平平。珠珠又开始抱怨公司工资制度不合理,自己明明正常上班,为什么工资比别的同事低那么多!有热心的同事安慰珠珠,要珠珠坚持住,这行本来就是靠耐心熬着,服务好了,业绩上去了,有机会能升客服主管,到时候就不用做一线的接电话工作了。珠珠随口就反驳同事:“你说得倒轻松,你进公司时间比我还久,每天兢兢业业接电话,不也没升客服主管么,当我三岁小孩好糊弄呢!”

面对充满负能量的珠珠,同事们也渐渐疏远了她!于是,珠珠的处境一度非常尴尬,可以说是进入了一个恶性循环里,工作态度不好,导致升职无望,工资低下,抱怨公司,埋怨同事……珠珠每天都过得不开心,挎着一张脸,罕有笑容。

2.

一个周末,珠珠的好朋友小点约她去逛街、吃饭、唱K一条龙,一贯爱玩的珠珠情绪不佳,拒绝了小点。小点担心珠珠,特地上门来看她,见到珠珠时,小点吓了一跳,这又颓又丧,满脸痘痘的人,竟然是珠珠?要知道,珠珠在大学时可是个清秀小佳人,阳光又活泼,与如今,简直判若两人。

见到小点,珠珠明显多了倾诉欲,倒豆子一般拉着小点吐槽了两个小时,从无理取闹的客户,吐槽到不合理的公司制度,再到永远完不成的业绩,超低的底薪,爱说风凉话的同事,啥事都不管的老板,珠珠的话语里透露出慢慢的负能量,差点将整间屋子撑爆了。

珠珠一口气说了两小时,不带停顿,说完后,感觉爽了很多,她有点不好意思地看着小点,说:“点点,你会不会觉得我很烦啊,一直跟你吐槽!”

“没有的事,怎么样?说出来了之后,是不是好受很多?”小点安慰着珠珠。

“是啊,好受多了,对了,点点,你是不是有什么消除负能量的好办法?我看你从来不抱怨!”珠珠继续问道。

“是啊,是因为,我知道,抱怨是没有用的,比起抱怨,让自己变得更好才是最佳的处理办法!”在和小点的聊天中,珠珠得知,小点一开始是从打杂的小助理做起的,没有工作是不委屈的,尤其是小点从事的室内设计行业,小点虽说是设计师助理,但拉客户,上门量房,跟踪进度,联系家具公司,安抚客户情绪,协调设计师与施工工人等等事情,小点都要一一学习,不懂就问,一开始,大家都很忙,很少理小点,后来,大家看着这个小姑娘工作十分认真,最早上班,最晚下班,每个客户的资料和要求如数家珍,供应商的联系方式和产品特点一问便知,慢慢的,大家也愿意带着小点去做业务。

就这样,小点接触到的业务越来越多,掌握的专业技能也越来越丰富,现在已经升职为设计师了!虽然还不能独立接项目,但是已经可以和主设计师合作完成一个大项目了!

小点的职场成长过程,也不是不委屈的,无数次的深夜加班、被客户刁难、被公司设计师无视,小点都悄悄一个人躲在厕所哭过,可是小点明白,哭是没有用的,说丧气话,抱怨,统统都是没有用的,只有成长起来,让自己变得工作高效,才能不再需要深夜加班,只有让自己变得更有沟通技能,才能在面对客户刁难时有效面对,只有让自己变得更加专业,才能被设计师们重视,成为优秀的设计师!

对于有效消除负能量,小点总结了三个有效途径,希望好朋友珠珠能够从中受益!

3.

负能量,是我们在生活中都会遇到的问题,没有办法避免,但是,我们可以自我调节,我们无法控制外物带来的负能量,但是可以控制自己,改善负能量。对此,只要做好以下几点即可。

(1)释放负能量:倾诉

木桶里的水太满,就会溢出来,负能量也是一样。当你的负能量积累到一定程度,你感觉暴躁易怒,对任何事都不上心,一点点小事就能让你大发雷霆时,你的负能量已经积累到了临界点,快要溢出来了,这时,你要赶紧释放负能量,具体做法就是找人倾诉,一份痛苦,有人跟你共同分担,你的痛苦就会少一半。

(2)转移注意力:娱乐、副业

不让木桶里的水溢出来,还有一个办法就是不要再往木桶里注水,不要再接收负能量。这时,你可以选择一些事情,转移自己的注意力,让自己忙起来,比如去健身、学钢琴、学画画、练书法、写文章等等,不要再让自己的注意力停留在不美好的事情上,转而去注意一些美好的事物,心情也会变美丽许多。

(3)将负能量转化为正能量:工作

不让木桶里的水溢出来,你还可以不断地加高木桶,让木桶的容量变得越来越大,这样,水就永远溢不出来。工作也是一样,工作中遇到的负能量,你要去正视它,不要逃避,努力修炼自己的专业技能,让自己的工作能力变优秀,将负能量变成督促你前进的正能量,这样一来,源源不断的负能量会变成正能量,打磨着你的工作能力,让你的工作能力越来越好。

4.

小点说,只要做好这三点,无论是生活中,还是工作中遇到的负能量,都能微笑面对,一一化解了。她正是靠着这三个有效途径,才一路熬到现在。

虽然不知道最后,珠珠有没有通过小点总结的这三个有效途径,成功消除自己的负能量,但是,小点,确实是靠这三点,完成了从负能量职场小白到职场小白领的有效转变。

根据能量守恒定律:“能量既不会凭空产生,也不会凭空消失,它只会从一种形式转化为另一种形式,或者从一个物体转移到其它物体,而能量的总量保持不变。”负能量不会凭空消失,为了不让自己被负能量侵蚀,只有将它通过各种途径宣泄掉、或者转变为正能量,才能消除负能量的影响。这点是至关重要的。

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读