换个方式问问题，情景立马不一样了

2022.9.28

每次上课我都会问一下学生在校考试分数，每问到一个学生，学生报完分数，紧接着就是，“我计算错了两道”，“我有一道题看错了一个条件，做错了，扣了7分”，“老师让中午的时候考试，我中午太瞌睡”……

仔细想想，你是否也碰到过类似的对话。

跟我时间长的学生，都知道我不听解释。并不是我不讲理，因为解释只是为了把问题合理化，是一种心理安慰，对解决问题毫无帮助。比如，“我计算错了两道”，言外之意是大题我都能做对，何况计算，这次只不过是不小心罢了。这种心态显然不利于解决问题。

我非常喜欢一个提问方式：What Why How，就是什么事，为什么，怎么办。比如，什么事？考试不好。为什么？计算粗心错了。怎么办？下次注意点（✘），首先分析错误原因，究竟是去括号错了，还是漏项了，还是运算顺序错了，其次把这道题重做一遍，最后再找几道题练练。（✔）

遇到问题我最喜欢问的问题是：怎么办？

每次我遇到问题也会问自己怎么办，比如总有学生完不成作业，或者忘带作业，我会问“怎么办”；学生上课不会听课，我会问“怎么办”；当学生不想学习的时候我会问“怎么办”。

遇事问个“怎么办”就会转移注意力，把注意力从问题本身，转移到想解决办法上。当学生考试不好，问“怎么办”的时候，他们就开始想办法了，不管是否成功，最起码在想办法了，这就是进步。

问完“怎么办”，还要有动作落地。比如，粗心做错，不能说说就行，而是要说明白哪点粗心了，比如上次有好几个学生都计算错了同一道题，最后发现都是先算加法，后算了除法，他们检查的过程中竟然都没有发现。如果这个问题这次没弄明白，下次大概率还会犯。接下来是要有动作落地，一是把这道题再做一遍，二是要找2-3道加减乘除混合运算的题再做一做，在做题的过程中，要提醒自己注意运算顺序。

总之，遇事要多问“怎么办”“下次怎么避免”，而不是把问题合理化，安慰自己；问完一定要有动作落地，而不是对自己说“下次要小心”。