学会有效对话拥有更顺畅幸福人生
2022-05-07 本文已影响0人
阳光明媚2
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孩子迷上玩手机成绩下降,你说了几句孩子离家出走了。
过节时回家里,遇到父母逼婚,一言不合结果不欢而散……
以上人与人之间意见不一的场景无处不在。
当你遇到了的时候,是沉默回避?还是大声呵责?说出一些让自己后悔的话。
《关键对话》这本书教你一些应对这种关键时刻的小妙招,让你在双方情绪激动意见不合的关键对话中,能顺利沟通跟对方达成共识。
本书作者帕特森说过:"人的大脑共有双核,
一个用来处理对话的内容,另一个用来处理对话的.”
人在安全范围里对话更容易达成共识。
比如《中国合伙人》里的佟大为等三个合伙人在与美国人的商务谈判中,当谈到关键问题时
双方情绪都比较激动,有人拍案而起,眼看着谈不下去了。
这时便采取了不谈的方式来解决氛围的不合,
先暂停休息一会,让双方静下来恢复自己的情绪,再回到谈判的初衷目的进行思考,营造一个轻松安全的环境和氛围,最终获得谈判成功。
在现实生活中,各种沟通无处不在。
小到家庭中的父母亲子,大到公司部门,乃至国家之间都需要通过对话来解决问题和矛盾
因此掌握谈话技巧营造好的沟通氛围,
创造积极的对话场景达成自己的目标,《关键对话》这本书在这里起到了至关重要的作用
读懂这本书,可避免生活中很多无谓的争吵,
更是可以帮助你渡过很多次职场难关,让你的人生更顺畅生活更幸福。