房产中介的生存法门

今天听刘润老师讲了一个概念，叫做：降低客户购买决策的难度，而影响因素有两个，“信息的复杂度”和“决策的影响度”。

什么叫信息的复杂度呢？

比如你去买房子，要考虑楼层，户型，贷款，物业，周边配套，未来升值空间等等。每一个子信息对你而言都可能是陌生的，但又都是不得不考虑的东西，再加上反复的看房，反复的对比，导致整个决策流程的复杂程度特别高。

而决策的影响度，指的是当下的这个决策对你未来可能产生改变的因素。还以买房子为例，可能对很多人来说，一套房就是一生的积蓄，甚至是两代人的。这个决策直接影响到今后的财务状况。而一旦住进去，物业及周边配套又影响到未来的生活质量以及子女的受教育问题。

所以，买房子这个事，就属于典型的信息复杂度高、决策影响力大的购买行为。

因此，基于这种典型性，才诞生了房产中介这个行业，他们正是由于降低了客户购买行为的决策难度，而得以生存、发展、壮大。

那么同样的，这也是值得我们借鉴的地方啊。