离职率的思考

从事hr工作快满3年了，18年跳槽到现在单位，从中学到了不少的东西，每月都要做的一个东西就是人力成本分析报表，对于这个，有很多的想法想说，今天就说一个，关于离职率的。

如何计算就不说了，说的是关于计算出来的这个离职率这个数究竟有什么意义。

以前每月开营运会议的时候，我们人事部会讲，某某门店，你们这月离职率是多少，超过8%了，你们的这月奖金的离职率这项得分就没了，是什么情况，离职了那些人，什么原因，门店的管理组一一到来

刚开始做这个的时候很感兴趣，觉得薪酬主管的职能就是要用数据说话，可是时间做长了，突然觉得没有意义，觉得我们仅仅只说了一个数字而已，忽略了数字背后的含义

一家门店的离职率高和低是由什么决定的，门店管理组的水平？企业的文化？还是员工自身的不可抗力的因素？渠道？

渠道

以校招的学生为例，很多是通过中介的，有没计算过现有中介所合作过得留人率最高的，留人率最高的是那类城市和学校，这类城市和学校有什么特点

管理者水平

哪家门店的离职率居高不下，门店对应的管理组是谁，离职原因是什么，门店有做相应的沟通和回应吗？如何进行的？碰到那些问题？离职率低的门店，他们是怎么管理的。

…………

除了以上这些，究竟怎么样才能引起门店对于离职率的重视呢？我告诉了他们超过8%你们奖金就少了，无痛无痒，仅仅也就少了一点。对于关心离职率来说他们看中的营业额，内心戏可能是，高就高吧，反正我营业额好就行了。

究竟离职率和营业额有无相关，相关的系数有多少，如果我们能够告诉他们你离职率高一点，你的人力成本就要增加多少，利润少多少是不是来的更加有效。