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如何提出一个好问题

2018-09-17  本文已影响6人  46b61a5f089d

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很久以来,就想写一篇关于提问题的文章。随着我自己课程的发布,有很多同学提出了很多的问题,有的同学的问题很容易就能够知道他的想法,和问问题的根源,也就相对容易解决。可是有的同学的问题,真的是很难抓住他提问的点,以及为什么有这样的问题,于是稍作整理,写了几个关于提问的技巧。有的也是参考了网上的一些文章,有的是自己提问的一些技巧分享。希望大家也能分享自己的看法,可以在本文的后面进行留言。

前言

没有人会按照你希望的表达顺序,或者表达深度,或者表达细节来描述一件事情,或者给你讲解一个内容。这也是为什么提出好的问题是一个好的听众所必须具备的技能。一个好的问题,能够推进讨论内容的递进,明确讨论的方向。
关于如何提出好的问题,我总结了一下几点小技巧:

计划你的问题

在提问之前,列出你需要提出的问题。这些问题可以参考一些资料,比如课程的资料,演讲者演讲内容的资料等等。这些问题最好和资料有一些关联关系。

明确提问的目的

每一个你提出的问题,都有着明确的目的。你提的问题,或者能够帮助收集你需要达到目的的信息,或者能够明确一些事实。

使用开放性问题

不要经常提出一些是或者非类的问题,多问开放性问题。比如“你喜欢 ABAP 的什么特性?”就比“你喜欢 ABAP 的面向对象特性吗?”这样的问题得到的信息量更大。

站在被提问方的角度提问

你的问题应该容易被别人理解,也就是说,你要了解被提问方的一些背景,然后说着他的语言。避免使用一些不是很成文的术语。我记得在课程中的提问中,有人就用他们自己公司系统的术语来提问,这样的问题我当然不会听的懂,所以还浪费了我们的时间沟通什么是什么的问题。

多用中性词汇

提问需要考虑对方的感受,不要添加自己的感受。比如“你对今天的恶劣天气有什么看法?”,这让人很难回答好吧。

集中精力问一个关键性问题

每次问一个问题,这个问题能够对你到达问题的目的有着关键性的作用。我经常收到的问题就是“你知道/了解/做过什么吗?”,请具体你的问题,不要浪费大家的时间。

详细描述问题,有理有据

每个问题,描述的尽量清晰,哪里对你造成了困扰,哪里需要解决。如果有日志的,附上日志。有的时候我收到问题真的是哭笑不得,一个图片,然后一句“怎么办?”。我除了回答凉拌之外,实在不知道该怎么回。

关于我的课程的提问要求

结语

感谢每一位学员的大力支持,我知道大家都是爱学习的人。既然热爱学习,那么首先就要学会如何问问题。一个好的问题,不仅能够帮助到自己,还能够帮助到身边的人,引发同学们的思考,能够更加深入的了解具体的技术。

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