外贸故事一则（4）

有那么一个客户，2017年我还是他的一个18线备胎。

他发来了一个询盘，我报价过去几天都没回复，后来再跟进的时候，他说：我已经在别家买了。

再后来，就一直没有理过我。

2017年6月份，在我无数次跟进石沉大海之后，客户不知道哪根筋搭错了破天荒地回了我，并告诉了我一个更为扎心的消息：我们有稳定的供应商，而且是本地的，质量很好！

言外之意，我不想换供应商，而且你没戏。

本着契而不舍的精神，2018年我一直没间断地“骚扰”他，并主动提出愿意免费发样品，所有的费用我来承担。这一次，他没有拒绝。

然而样品发出N天后，一直不见他的反馈。跟进之后他告诉我：样品还没有测试。

也许是“拿人手短”的缘故，他当即询价了一款产品，并于当天晚上就发了水单。

之后的几个月里，他时不时的询价，却从来不下单，直到2018年11月的一天，再次询价之后，他终于又给了我一次机会，下了一张几百美金的小订单。并告诉我：我打算再找一家靠谱的供应商。

2018年圣诞节，我发自肺腑地给他写了一封信：我花了一年半的时间，终于有了我们合作的机会，这对我而言是一件多么令人骄傲且兴奋的事情。未来你一定是我最最最用心服务的客户！

2019年，询盘次数越来越多，并且创下了连返5单的纪录。一周五天工作日，每一天都能收到他财务发来的付款水单。每次的询盘不管我能不能做，他想到的就是先问问Elisa，我知道我得到的不仅仅是订单，更是信任！

很多人总会问，怎么让客户相信我啊？

信任不是一朝一夕就能建立起来的，它需要的是时间的打磨，还有足够的耐心和毅力。

搞定一个客户就好像谈了一场走心的恋爱，当有一天，你把客户当成心目中的男神女神一样去用心呵护的时候，还怕他没有缴械投降的那一天吗？别着急，慢慢来！