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【0905读书感悟】3276-Echo

2018-09-05  本文已影响1人  Echo_dc7d

书籍:《非暴力沟通》

作者:马歇尔·卢森堡

知识点:

表达愤怒的四个步骤:1.停下来,除了呼吸,什么都别做;2.想一想是什么想法使我们生气了;3.体会自己的需要;4.表达感受和尚未满足的需求。有时,在第3步和第4步之间,我们需要倾听他人。在得到倾听和理解之后,他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。

思考:

非暴力沟通不是让我们忍耐,不要表达愤怒,我们要学会正确表达,达到最佳效果。

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