产品升级 | 睿思电话机器人新功能

8月第3周，睿思新功能，你的新技能：

●  状态枚举值功能：

精确判断通话人意图，清晰呈现所需数据

●  重呼未接通电话功能：

   一键呼叫未接通电话，轻松完成重呼任务

●  选中项重呼功能：

灵活选择重呼对象，让呼叫更具针对性

状态枚举值功能

根据通话人意图输出状态枚举值，方便用户筛选数据，获取所需信息

状态枚举值是什么？枚举值将通话人在某状态下的意图进行了区分，用来判断通话人在某状态中的意向以及意向强烈程度。比如，想在电销场景中了解通话人的购买意向以及该意向的强烈程度时，可以在输出流程中设置“购买意向”状态，在枚举值列表中设置“购买意向强烈、购买意向一般、购买意向较弱、无购买意向、有反感意向”等层级来匹配通话人可能产生的意向结果。通话结束后，以列表形式导出状态和具体的枚举值判断结果。

状态枚举值如何设置？进入编辑流程第一步，找到“输出状态”，点击“编辑”，先输入要分析的状态名称，再对枚举值进行编辑就可以啦！

重呼未接通电话功能

一键重呼未接通电话，省时省力，高效外呼

大量外呼电话未能接通时，若逐一筛选再进行重呼将会是一项费时费力，而且无法保证效率的工作。“外呼任务”中的新增功能“重呼未接通电话”可以即刻对所选任务中的所有未接通电话进行再次呼叫，并且每次重呼可同时选择多个任务，大大提升外呼效率。

选中项重呼功能

支持批量重呼所需号码，灵活选择，批量触达

无论是有未接通电话，还是已接通电话中存在需要再次呼叫的号码，“选中项重呼”功能都能助你快速完成任务。在“外呼任务”中选择需要呼叫的任务，点击操作栏“查看详情”，页面条状后即可勾选需要重呼的号码，用“选中项重呼”批量外呼，从此告别单个号码逐一呼叫。

睿思智能电话机器人，不仅能听懂你的需求，更能以持续提升的性能满足你的需求。智能语音交互，我们每天都在进步。

时光见证，卓越升级。