时间心力刚性稀缺,学员经济能力导致玩家班遭遇两难
宇宙玩家班,紫雨老师唯一的终身vip课程,六月份将会上调到5万。
以下是紫雨老师2019年4月26日,关于玩家班遭遇两难的电话记录整理:
紫雨老师:我提前跟大家预告一下:
这个消息对忠实紫菜重要,对普通学员不重要。
宇宙玩家班,紫雨老师唯一的终身vip课程,六月份将会上调到5万。
我先做一个澄清,给那些不理解,并且习惯用匮乏角度来看老师的人。当然,因为他们匮乏,我讲的他们不一定相信,所以,我是讲给那些愿意相信的人听的。
调价,很多时候,匮乏者的第一反应是:紫雨老师又要割韭菜了,这就是营销手段而已。
我想给大家看到别的角度:
~ 从学员的角度来说,当然希望老师的课程越便宜越好。
~ 但是从老师的角度,有限的时间和心力,只能负载一定数量的学员咨询。
玩家班从两万上调到三万的时候,进了很多人,目前群里有65人。以目前的人数,不算很多,但是每个月的问答,都已经开始堆积问题,需要顺延排期到下个月去。
因为,听过老师玩家班讲课的人就知道,老师回答问题是很严谨的,回答一个人一道题,就要花上很长时间。
然后又是终身制,给一次钱。要么听到你两脚一伸;要嘛听到我两脚一伸;要嘛听到我金盆洗手……这时间很长的。
终身的意思就是:要嘛你先死;要嘛我先死;要嘛我不干了。
去年进了一位新学员,我觉得她就是来完成一个历史性使命的,那就是促成我起价。
她付十万块,加入一位灵性老师的终身vip,对他五体投地。加入我这边一星期,彻底改观,觉得他那师傅,跟紫雨老师还有很大差距。
而紫雨老师当时的玩家班只收20,000。而她师傅境界不如,却很大气的收100,000。
这个对比反差一呈现,我就心里犯嘀咕了:“这人只在我的半山腰,收费却是我的五倍,我是不是也太低估自己应有的价位了”。
于是,她促成了我在去年上调一万。并且决定,要在隔年的2019,再上调两万。
玩家班从三万上调到五万,主要两个考量,跟营销割韭菜无关,信不信由你:
考量1:提高门槛限制人数。
现在才60多人,问题就开始要排期,如果再翻一倍,那要排到什么时候?所以门槛要上去,人数要放缓。
考量2:是时候升级目标受众的人群。
好几年前,我就在思考一个问题:我是不是也应该吸引一些高收入族群做学生呢?吸引一些有名气有影响力的人,把我这巷子里的酒,香气传出去。
「朱娜娜:可以每个月开两期啊,老师,如果价格上去了。」
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紫雨老师:你想累死我啊。
「朱娜娜:有的人有钱,三万五万的不在乎,可不可以分开定价。年收入十万的,三万,年收入五十万的,五万。年收入百万的,十万」
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紫雨老师:你收入是别人的五倍,你就愿意付五倍的钱吗?你的建议违反人性,行不通的。
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要升级目标受众,需要解决一个两难:
1. 收入一般水平的人要照顾到
2. 收入高水平的要能覆盖到
我觉得标准课目前的定价,是一般收入水平的人可以承受的,如果全线上调,会导致很多人学不起。~ 这也不是我要的。
一方面要照顾平均收入的受众
一方面又要升级到高收入的受众
如果标准课不能上调太多,剩下的选择空间其实很小,只能选高端课来上调。
好像创富班,玩家班,这种都是要持续讲课的,跟标准课那种录制一次,后面翘脚是不同的。
标准课是普遍适用的,所以可以预先录制。
咨询课或问答课,是要因人制宜的,必须每次重来。
将高端课再进一步切割等级,其实不靠谱的,原因有几个:
1. 我的时间和心力就那么多,你收费再高,也是不可能扩容的,这是刚性稀缺,刚性限制。
2. 都是高端课的学员,你无法将等级和待遇区别分得太细的。
比如说,付六万的可以得到老师私聊回答,付三万的就不可以。
很多东西你不能单纯用钱做衡量标准的。
这问题如果能三言两语点拨,他付三万的,我也愿意回答他,因为客观上三言两语能办得到。
这问题如果很复杂,需要花时间抽丝剥茧,他付六万、十万,我私聊回答他,也是不合适的。
3. 人们都希望被平等对待,我也希望自己尽可能平等对待。
如果高端课等级分三层,就必须把待遇明确拉开,否则如果待遇相差不大,人们也不必买较高价位的。
一旦你为了让待遇区隔明显,这种觉得不平等的情绪就会起来。
大家都是我的学员,就好像我的孩子,能的话,我都希望尽量照顾到大家。
只是,我真的超载淹没到,情况不允许我这么博爱。
一些老学员就知道,我以前尽可能看完所有群的所有信息,回答群内所有问题。以前我尽可能回答每个私聊的问题。
我尽可能把所有学员的博文都看完,然后在底下留言点评、打赏红包。去年上半年我就尝试这样做。
很快我把自己给淹没了,崩溃了。那工作量太大了。我必须整天别的什么事都不做,整天对着电脑屏幕,才能消化所有的信息量。
而且付出的代价很明显地:坐太久了,腰不舒服,我是一天坐十多个小时哦。然后眼睛呢?
后来我的内在本体跟我说,是时候放弃做救世主了。
想要消化所有群消息
想要回复所有群问题、私聊问题
想要批阅全部学员的作业练习
根本是不切实际的,
这工作量太大了,
焉能不超载淹没?
我一直都尽量满足尽量给,然后给到自己超载崩溃。去年下半年,我才开始减量减半,让自己不做救世主。
「梁小迎:老师能不能在正常玩家班课程以外多开一个类似玩家班一阳指指点课程,年费制,这样有些玩家班学员如果着急提问不相等,也可以买这个服务。」
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紫雨老师:快答类的可以考虑。
「刘橞祺:培训一些老师认为学的好的伙伴,让他们来帮您分担」
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紫雨老师:每周五有答疑课的,但那是学长回答。
~ 学长回答,和老师回答,这还是有层次的分别的。
~ 买了初级四件套的学员,每周五都可以支付一块钱就听答疑课。
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我讲一下问题的本质,两难如何形成:
一个是我时间和心力的刚性稀缺
一个是不同学员的经济能力
大家有没有想过:
你们去菜市场买菜,一个月收入1000的人,和一个月月收入100,000的人,他们期待自己买一根的萝卜,都是同样的价码1块钱。
收入高的人,不会乐意因为自己收入高,就要给更多钱。
其实,坦白说,最难解决的是人性的问题。
我举个例子,大家听我说:比如我每个月会讲两堂答疑课,每周第二个星期三是创富班,每周第四个星期三是玩家班。
创富班回答金钱和事业的问题,年费制。
玩家班是回答人生所有问题,最好是金钱和事业以外的,这样可以减少重叠性,让时间得到最大化的利用。
但是,大家可以马上就想到:咦,我买了玩家班,反正什么问题都可以问,那我就不要再花一次钱去参加创富班了呀。
这逻辑对吗?对。
这样做最节省成本对吗?对。
于是,这样就形成一个问题:玩家班把金钱和事业的部分也覆盖进去了,学员为了省钱不想再付钱报创富班,于是创富班人数相对较少,时间宽裕度大,也就是:
我拨出了那个时间段来回答问题,但是还有剩余时间没有填满。
玩家班挤了太多人问问题,所以问题要排期。
但是,我们不能怪学员这么想,因为这符合经济效益。从省钱的角度来说,自然会这么做。
但是,一旦这样打算盘的人多了,就会引发上面的问题。那就是:玩家班里金钱和事业的问题也挤进来,所有人的问题都要往后挤。创富班还有剩余的时间,没有发挥最大化。
注意,这样做的学员,当中有很多收入不错的,他们这样不是贪小便宜。而是很自然的【经济效益最大化】的条件反射。就是:我能少给为什么要多给?
所以这不是一个对错的问题。这是人性+经济效益考量之下,自然结果。没有谁是错的,只因为这样做最符合经济效益,而最大化经济效益,是人性之一。
但是,我开始看到,一个人其实有两条逻辑可以选:
一个是经济效益最大化,也就是上面讲过的。
另一个是时间效益最大化,这是我接下来要讲的。
有一次海波在玩家班问了一个事业上的问题,王培也在玩家班问了一个事业上的问题。
他们的问题本来被顺延排起到后面的月份去,但刚好两周后就是创富班。猜猜看发生什么事?
因为他们两人也上创富班,然后我想起了他们在玩家班的问题,我就抽出来在创富班回答了。……结果他们也不用等。
那一次之后,他们的事业问题都集中到创富班去问了,因为创富班的定位本来就是事业和金钱。
我在斟酌着,看以后要不要限制玩家班的问题类型。不然一边问题太多,一边问题太少。一边问题要排期,一边答完了还剩时间。
这里如果有玩家班的学员看到,自己可以斟酌一下,如果手头情况允许,就把事业和金钱的问题挪过去创富班。这样会得到老师时间和心力上,更多的带宽。
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「薛馥妮 besos:有钱的好处与选择性,特别多」
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紫雨老师:对。
「朱娜娜:不过老师有一对一的1800的两小时的」
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紫雨老师:这个我也没做了,除了特殊紧急状况,那天才给刘艳做了一次,收费也飙升到2700
「霍迎东:创富班现在是什么模式呢」
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紫雨老师:生效期间开通权限听以前的课+问答。
「胡岳斌:老师额外开个案,额外收费多好,不管是谁都可以,价格你来定。」
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紫雨老师:这个我不做很多年了。
我现在是时间心力不够用,不是定价的问题。
我收再高价格,还是有人要做,但是不是时间的最高效利用。
「梁小迎:老师,如果上课不大方便,玩家班创富班有可能实行文字提问也能得到解答吗?
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紫雨老师:有些需要现场互动理清问题的。
如果不确定个人语境,就只能根据一般情况来回答。
做个案属于主动收入,卖课程属于被动收入。
我目前的被动收入多到主动收入对我毫无吸引力。我现在每一天不用做什么,每天都有几千块进账的。
我连股市都不用看,只需要在群里跟大家聊人生。这不是我一直在做的吗?不然何来吸金六,吸引成交十二堂课。
我都还没空去开情感课呢。近半年来很多亲子群的家长过来,倒了很多苦水,我也想讲讲亲子的课,也没这个时间,不然会影响手帐中的更新。
手帐中是基础2.0,我很看重。后面不管专修什么,这个基础都必须先扎实下来的。
玩家班大家很喜欢听我讲情感课。如果你听我谈吸引钱就很震撼,那听我讲情感直接把你脑洞炸裂[偷笑]。
这是很多学员的感受。大家可以看刚过的玩家班,同学的课后感言。
大家觉得听紫雨老师讲课,切入点常常匪夷所思的。听完之后总是大彻大悟。具体可看:【玩家班课程切入点匪夷所思,听完大彻大悟~学员课后感言】