学会倾听

苏格拉底说：“上天赐给每个人两只耳朵，一双眼睛，而只有一张嘴巴，就是要求人们多听多看，少说话。”

我们都知道，在与人交往的过程中，倾听很重要，那么什么是倾听，而又如何做到倾听呢？

什么是倾听

倾听是指集中精力的认真的听，专注地听，并且在沟通中能够理解对方的感情和内心的真正需要。

倾听不仅仅是用耳朵听，同时也需要用眼睛看，用心体会对方的感受，和总大脑来做出判断。

倾听的重要性：

1.倾听能够获得对方内心真正的想法，从而理解他的感受；

2.倾听能帮助我们建立良好的关系；

在倾听过程中你所表现出来的专注、 微笑、附和等，都能让对方感受到你的尊重和理解，能帮助我们建立良好的亲和关系。

3.倾听也是一种能力

多用心去倾听别人怎么说，不要急着表达自己的看法。 因为多一分心力去注意别人，就少一分心力反省自己。

倾听的五个层次：

一，对方讲什么，我们听什么，意识层面。

二，要听对方如何把他的话讲出来。

三，要听动力。他在生活中的动力是什么？

四，听状态，他是平静的，焦虑的，不安的，还是有很多顾虑的，要听到他内心的情绪。

五，要听到自己的反应，及时调整自己的应对。感应对方的感受，做到同理心倾听。