《客户驱动的产品开发》问题2019-12-06

作者：Travis Lowdermilk Jessica Rich

摘录：老K

1、充分了解客户的问题能够给你的产品带来新机会。

2、缺乏金钱、资源、只是或这技能，通常是客户在达成目标中受阻的主要原因。

3、虽然访谈客户是一个帮我们获取大量数据好的、低成本的方式，但直接观察客户可以帮我们洞察到那些他们没有告诉我们的信息——因为他们觉得这些信息不重要或没注意到。如果有可能，尝试观察那些正从事你研究范围内活动的客户。

4、有时客户会直言不讳地要求产品或者功能来解决问题，但是这并不意味着他们愿意为此付费。