“中台失望”大可不必，中台落地完全可以产品化！

商业竞争越来越激烈的今天，为了不让公司处于竞争的劣势，企业就必须快速迭代、低成本试错。在数字化领域，解决方案就是“中台”。

在全世界最成功的手游公司Supercell，一款游戏推出遭到失败后，其管理者的反应是“太好了，这款游戏失败了，证明了我们剔除一条错误的道路”。独特的“庆祝失败”根植于其企业文化之中，潘纳宁认为：“我们是在从失败中吸取教训的基础上建立了这家公司。失败得越快，我们学习得越快，也会变得越好”。他们用不到200名员工每年创造15亿美元利润。他们取得惊人成功的秘密就在于其强大的中台能力。这个中台提供了许多个共通的资源，响应不超过 7 名员工组的小前台团队，快速构建看上去风格迥异游戏。这个高产的游戏孵化器依赖中台提供的强大试错能力，迅速适应市场，让很多跟随者都无法复制或超越。身处数字化时代洪流中的企业也必须与时俱进，与时代同频共振才能免于成为时代的弃儿，而我们可以看到中台确实是企业数字化转型的利器。

中台的价值毋庸置疑，那什么是中台呢？有些人说中台的时候，是指一种组织架构。也就是通过优化组织结构，形成前台、中台、后台的协作关系，这样前台调用后台的资源和机制，中台“赋能”和“激励”前台灵活作战。另外一些人说中台，指的是一种技术架构。今天笔者要谈中台,主要是指中台产品。有人说中台是不能产品化的，因为中台是一个系统工程。不过，试问企业上哪一款数字化管理系统不是一个系统工程呢？

围绕中台产品这个概念，笔者打算回答以下两个问题：

1、中台的概念到底能不能落地为中台产品呢？假如存在中台产品，它究竟是什么样的。

2、中台产品有没有落地的现实性？特别是对于普通企业而言有没有可实现性？

一、中台到底能不能产品化？

我们先假设中台产品存在：假如世界上存在一款中台产品，我们设它为X，那么他应该具备哪些特性呢？他又能够为企业解决哪些问题呢？

第一个，他需要能够扮演好“变速齿轮的角色”，既解决快速满足前台用户需求的同时，又保持后台稳定的问题。

现代商业竞争面临着场景多、业务变化快的情况。前台和后台就像是两个不同转速的齿轮，前台要快速响应用户的需求，讲究的是快速创新迭代，所以往往转速越快越好；而后台由于⾯对的是相对稳定的后端资源，而且常常是系统陈旧复杂，甚至还受到法律法规审计等相关合规约束，所以往往是稳定至上，越稳定越好。随着企业的不断发展，前台和后台的速率匹配失衡的问题逐步显现，后台很难及时响应前台进行创新。那么这款的中台产品X，自然要能解决这一问题。首先，它应该能够快速响应用户的需求变化，无需多言。其次呢，他应该功能强大，企业的需求基本都能满足；最后，他的底层应该十分稳固。我们中台产品X，需要满足所有这些要求。

1、什么样的平台，才能快速响应用户的需求变化呢？

它应该可以快速开发，最好能实现无代码化。要知道，不是每个厨子都是好歌手，自然不是每个业务人员都会写代码。只有无代码化，才能把只能面向技术开发人员的技术中台，变革为一个面向业务专家和运营管理人员的应用中台。这是一个量变到质变的过程。因为哪怕只有一行代码也会难倒业务专家。所以真正实现无代码开发这是一个质变。假如存在一款中台产品，他显然应该实现了无代码化。

其次呢，这款中台应该可以持续改进。直接购买的现成套装软件或定制开发方式开发的软件，存在复杂和不可控的二次开发问题，显然不是中台的好选择。一款好的中台产品可不能有这样的问题。他应该通过变更或增加字段、业务逻辑等方式，可以轻松实现新的需求，无需什么复杂的二次开发过程。这样的中台产品，应该让管理系统的设计权掌握在企业自己手里，它应该的灵活、自由、方便，具备持续改善等特性，这样才能极大的降低信息化失败的风险，才是一款好中台。

总之，一个中台产品除了要无代码化，还要能持续改进。

2、什么样的平台，功能足够强大，企业常见的数字化需求都要能够满足？

要回答这个问题，还是要回到企业都有哪些常见的数字化需要。表格表单的功能是企业最常见的需求。应该可以用表单构建各种系统。企业使用Excel比较多，最好可以实现将Excel导入导出，甚至直接导入excel生成表单。灵活的权限体系也是企业系统所需的。这个平台应该提供符合国际标准的业务流程管理引擎。对企业的业务流程进行优化，实现工作流、审批流和电子流。这个平台应该能满足企业构建移动端应用的需求。提供移动解决方案，包括APP和微应用。最好用户无需安装任何程序，微信扫码即可直接使用。企业也会用到一些数据分析与呈现功能。常见的图表还是需要的，最好还可以整合ECHART和百度地图等第三方展现服务，方便企业构建驾驶舱和大屏指挥中心。乃至可以使用Excel、PowerBI等分析工具可直接分析中台里面的数据，可以通连接SAP IQ这样的分析数据库中的数据，可以通过结合Excel公式表达的告警规则让大屏亮起红黄绿闪，而这个过程也要无需编码实现。咱们这个平台应该功能强大到足以满足以上所有要求。

这个平台的底层后端应该十分坚固，满足后端稳定至上的要求。这个平台应该架构于REST思想，支持多种API, 可以被方便嵌入到其他系统之中, 与第三方系统的双向集成。这个平台应该支持大规模集群部署。这个平台应该支持多种行业标准。

只有这样的平台才能扮演好中台的角色，既能快速创新迭代，不断响应用户的需求，还能协调稳定至上后端资源。

第二个，解决各系统沉淀的数据之间难以打通，企业内外部数据难以连接，系统重复建设的问题，也就是解决“烟囱林立“的问题。许多企业为了满足新业务的即时需求，常常同时使用多个IT系统，各个系统数据往往不同，不同部门也动不动就另起炉灶大量重复开发，各个系统有如一个个林立的烟囱互不连通。一款好的中台产品自然应该解决这一问题。他要沟通不同系统，消除应用之间的割裂。用该平台搭建的系统之间可以很好的互操作，能够实现多个系统之间的打通，实现流程数据的一体化操作。甚至还要一定的方式去打通异构的系统，来实现和外部系统的互联互通，实现更大范围的一体化，也就是实现异构系统之间的集成。在更大的地理范围内，对不在一个局域网或者不在同城的系统，也可以借助这个中台产品的同步服务实现互联互通。就比如说阿里，他们就有很多数据孤岛需要打通，他们有很多的系统，在不同域都积累了各自的业务数据，像高德、天猫、优酷、支付宝。对阿里全局而言，这就是一个个数据孤岛，这些数据能够发挥的价值自然十分有限。后来，阿里通过自己中台打通了这些数据，获得了每个客户立体鲜活的画像，无论对精准营销，还是为企业决策提供依据都带了巨大的好处。我们很多企业也有各自的业务数据，打通这些业务数据也可以取得很好的效果，我的中台产品X自然要能够解决这些问题。

中台到底能不能产品化？那就要看有没有产品可以同时满足这么多要求。他不仅扮演好“变速齿轮的角色”，解决快速满足前台用户需求的同时，功能强大，保持后台稳定的问题，还要可以解决各系统沉淀的数据之间难以打通，企业内外部数据难以连接，系统重复建设的问题，也就是解决“烟囱林立“的问题。这样的中台产品X真的存在吗？这个问题也决定了我们关于中台到底能否产品化的答案。

谜底揭晓，X这款产品其实就是魔方网表。中台的概念完全可以具体落地，实现产品化。

二、中台产品有没有落地的现实性呢？

中台对于我们普通企业而言有没有可实现性，是不是只有阿里那样的擎天巨鳄才玩得起、才能玩。

企业中台需要强大的技术团队吗？

魔方网表具备无代码开发特性，让文科妹子也可以定制各种管理系统，碾压程序员，让企业数字化应用的开发过程变得更有效率，需求方也可以更多的参与到开发过程中。开发周期短、有效的解决开发过程中出现的沟通不顺畅、需求变更等问题。还可以直接选择魔方网表做实施，由专业的工程师进行开发，开发过程将会更加高效。专业团队在实施信息化方面有丰富的经验，能够为企业提供全面高效的解决方案。魔方网表在建设企业的信息化管理系统方面具有简单、易学易用、无需编程、快速搭建和调整系统的特点，被众多企业广泛使用。

传统开发方式成本高、风险大，怎么办？传统方式打造企业中台，需要熟悉企业原系统的开发人员用高级语言开发，并在重重限制下努力打通系统，可谓实打实的“戴着镣铐跳舞”，不仅麻烦，而且成本很高、风险很大。如果企业去找代理商，他们也未必可以提供打通异构系统的方案。魔方网表外部字段组，它能实现与外部数据源的无缝对接，从原有系统读取数据，对数据进行查询，报表汇总。还可以对数据进行运算操作，并回传到异构系统中拓展其功能。另外，魔方网表提供了各类底层引擎，管理软件需求方根据自己的需要，从建立字段和表单，到设计表单之间的业务关系，最终搭建成为企业的应用。多个应用的联动就形成了管理系统。通过BPM模块，对管理系统添加业务流程。通过移动微应用配置移动端页面。魔方网表高自由度的设计哲学可以规避了因需求不明确，开发的信息化系统不能支撑企业业务的问题，避免信息化失败的结果。魔方开发的数字化系统，不同应用之间保持一种相对独立又互相关联的关系，当其中的某一个或几个应用发生更改时，其它应用依然可以继续独立使用和运行，互不影响，数据也可以相互访问。

企业中台产品是否价格昂贵？

魔方网表这款中台产品价格合理，足够十几个人的团队使用的五并发版本永久免费。 选择魔方网表这样的产品作为企业中台，普通企业完全可以承受，再也不用拥有阿里那样强大技术团队才能拥有自己的企业中台了，中台平民化的时代已经到来。

三、让我们看看企业利用中台产品的实际案例？

久益华瑞

北京久益华瑞企业管理服务有限公司（以下简称久益华瑞）是一家税务咨询服务的机构。使用魔方网表定制开发了符合其业务特点的企业中台系统。久益华瑞在企业数字化建设过程中遇到了诸多的问题：

1.工作流程复杂，公司主要面向高级商务人员以及高级商务管理。

2.流程多样，工作流中拥有太多部门需要协调。

3.巨量手动任务分配，万条任务量手动逐一按人员分配，工作量巨大。

4.登记和分析统计繁复，信息通过人工，纸笔记录，再进行电脑录入，没有条理。

5.想有报表统计和实时监控，以合同为中心的各项报表统计和实时监控是工作重点之一。

6.希望持续改善管理软件，想在不断改进管理方式的过程中完善系统。

为了解决这些问题，实现对业务流程以及任务分配、工作统计等方面的有效管理和规范化，久益华瑞使用魔方网表的BPM模块，对复杂的工作流程进行分类管理和监控，针对工作流中拥有较多分支这一问题，实现了对工作流程的规范管理。实现定时触发，任务提交后对下一级审批人员的催办以及处理时间的统计、任务闲置时间的统计。

久益华瑞

对于培训现场的登记表单, 久益华瑞使用魔方网表移动版实现了手机现场签到功能，直接登记，省去繁杂的工序。生成的一行多列报表非常清晰，让统计、记录更有条理、更方便。

魔方网表的手动回写，能够通过对回写公式的定义，对大量的任务，进行按人员分配。试想一万条数据手动逐一分配工作量巨大，采用魔方网表预定义和自定义的方式可以完全按照定义条件快速分配，以提高工作效率。

运用魔方网表的强大表单功能制作工作单，管理者更直观看到各个业务的状态，让决策者能一目了然业务管理情况。

久益华瑞的企业中台在企业数字化转型中功不可没，我在再看一下上证所的故事。

上证所

上证所信息网络有限公司是上海证券交易的全资子公司，负责上证所即时行情在境内外的经营业务。在使用魔方网表前上证所网络没有运营的基础信息系统，所需的数据分布零散；数据之间的关联关系没有建立，且数据有重复。随着业务量的不断增加，数据越来越多，数据之间的关系复杂度急速上升，一款灵活快速的企业中台，迫在眉睫。

上证所运营基础信息管理系统功能架构图

经过技术部门的试用和评估，最终选择了魔方网表作为企业中台，选择魔方网表最大的原因是各个表格间的嵌套方便简洁，数据链接实用高效，对其他软件友好的支持，有标准的、基于规则的API和数据库结构，能够快速上手使用，无需再次单独开发接口相关功能，以及到位的服务和技术支持。

上证所信息网络的张先生说道：“魔方网表在运营基础信息数据管理过程中，根据上证所网络的数据要求，有针对性的设计了各类表单，将原来散落在各个Excel表，纸质单据中的数据快速在线化，满足管理者对于实时情况的掌控，带来了极大的便利。对于呈现要求高的页面，直接通过设计人员制作页面，调用魔方的API即可实现最大化的定制性。从人员角度讲，系统上线后，也仅仅只需要一名人员维护数据的更新即可，无需投入太多的人力成本。魔方网表极佳的开放性，每张表单均有全部的OPEN API，让我们在为其他系统提供数据过程中，节约的大量的学习和调试成本，并在后期运维方面降低了难度。”

许多企业已经选择魔方网表这类中台产品，透过其强大的功能特性，顺利拥有了快速迭代、低成本试错。正如潘纳宁所言，越是快速试错距离成功就越进。失败可以成为成功之母，只要我们能够真正做到，从失败中获取需要的信息，学习如何成功。恰当利用中台产品可能正是这之中的关键。

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