逆火效应

什么是“逆火效应”呢？就是当你向一个人输出跟他相信的信息相反的观点时，他不仅不会改变看法，反会更加坚持自己原有的信念。

新的信息就像是一把逆火的枪，不仅没能射出子弹，击中谣言，反而让自己更加没有市场了。

我举个例子，你就能更直观的理解这个现象了。

伊拉克战争之后，美国的心理学家请来一批实验对象，请他们阅读两则消息。一则是伪造的新闻，美军发现了大规模杀伤性武器：另一则是真实的情况，美军在伊拉克啥都没找到。

结果，他们发现，那些支持战争的人，在看完真实信息后，反而更加坚定地相信伪造的新闻。

为什么会出现这种现象呢？

其实这也不难理解。没有人喜欢被侵犯，不管是物理的边界，还是认知的边界。当人们意识到新的观点对自己的原有认识形成侵犯的时候，就会本能地捍卫自己的观点。新观点的冲击越强烈，人们捍卫自己认识的态度就越坚决。

这种现象在网络世界比比皆是，中医黑和中医粉，美国黑和美国粉，任何一件鸡毛蒜皮的事件，都会引发激烈的口水战，双方不仅说服不了对方，还更坚定了自己的立场。这是逆火效应的典型表现。

那么如何破解逆火效应呢？关键在于高明的沟通技巧。

第一，要知道自己并不掌握着全部真理，我也许有偏见。

第二，不要希望直接改变别人，针锋相对的结果可能是激烈的反弹。

第三，用大量正面、侧面和负面的信息，向对方的信念里“兑水”，搀杂来源确定的权威信息，动摇对方的信念，让对方自己产生疑问。

把我的想法塞进你的头脑，是世界上最难的两件事情之一。只有把握谦卑的姿态和高明的技巧，才有成功的可能。