操作手册写作要领

训前五问

2018-03-06  本文已影响322人  asurazx
训前五问

刚结束公司对外的全国代理商品牌小组培训,紧接着又是针对公司员工的内部训练,在公司内部培训中,我发现了一些关于培训的问题。作为厂家老师必备的工作能力之一就是培训,但是很多时候我们的培训并没有达到我们预期的效果,老师讲的好,学员听的也认真,但是结果不如意,所以结合了周老师的写前四问,总结了关于培训的五个问题。

一、培训的目的是什么?

在公司内训的时候,我问了公司的同事,如果你去一家新店培训,你的目的是什么?回答是“推广好朗斯”“让店家喜欢朗斯”“为了做活动”等等。

培训加盟店:你的培训目的就是通过你的培训达成你想要的业绩。

培训代理商:你的目的就是通过你的培训让代理商的品牌小组产生多少业绩,产生多少销量,推广到多少家店。

培训的目的就是你想产生的结果,结果一定和业绩有关,业绩一定和数字有关。

二、培训的对象是谁?

同样的内容,不同的培训对象所表达的方式方法也不一样!

比如,新人与老人;代理商员工和加盟店美容师;店长和美容师等等。比如高科技项目,培训代理商的人员是要教会她们销售、坐诊、体验式营销。而美容师则是铺垫项目优势、效果,售卡即可。

三、培训的内容是什么?

根据加盟店和代理商的情况不同,要为代理商和加盟店制定出不同的培训内容和方案。比如新店和新代理商,要以企业文化及明星透析疗程项目为主,这样培训完,即可可以产生结果。比如新员工,要根据能力不同,设置不同的培训课表,由简到难,这样员工学会就会用,学的有成就感。

为不同的对象制定出相对应的培训内容,建立完整的培训框架及体系。

四、培训的内容用什么样的方式体现?

训练式教学法。训而不练不会做,练而不考做不好,考而不管不持久。

五、培训的结果是什么?

培训后,要进行定期的微信跟踪。如果培训后要求是普及某一个项目,比如透析,就要在培训后,立刻制定出销售透析的目、方案、奖励政策及售卡方案,老师在店的时候就要做到榜样式销售,突破0的数字,这样美容师就更加有信心推广销售了。所以要建立微信群,定期在群中关注销售情况,发现问题,及时解决问题。

培训要有结果,结果在于追踪!

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