【读书清单】《高效能家庭的七个习惯》5：通过移情建立良好沟通

001用心与用眼

用心才能看清，实质的东西用眼睛是看不到的。而往往我们看到的都是表面的东西。

002看世界的角度

人们看世界的家角度并不客观，而只按照自己能接受的方式看世界，差异、冲突、矛盾也由此产生。

003自己的“眼镜”

自己的“眼镜”来自于自身的背景、独一无二的经历，从而形成了自己的价值观、人生观和世界观和期望。

004我的角度

只从我的角度出发影响他人：孩子、下属、家人、朋友或者同事，会让对方感到压力、威胁甚至又负罪感，但不会产生真正影响。

005理解别人的重要性

在形成影响力之前先理解别人的重要性，先对对方做出全面诊断。

006沟通障碍之一

人们在沟通上产生障碍的原因之一是：对同一件事的不同理解或者彼此对彼此的期待产生的差异。

007摘掉“眼镜”

只有摘掉自己的眼镜，从对方的角度看世界，才能建立深刻的、真正的人际关系，建立积极的影响力。

008真正的理解

作者的妻子钟情于北极牌家电，他曾为此十分苦恼：又贵又难买到。

作者与妻子深入沟通后了解到：那个牌子的家电曾维持了她和父亲的生活，并给他们带来安全感。

009满足感

我们的满足感来自于预期目标：对自己对他人得预期目标。

我们要面对现实，理解他人，不断调整预期目标，控制自己的满足感。

010禁止乱评判

只要我们理解了别人的预期就不会乱评判、乱贴标签，而评判和偏见是健康关系的主要障碍。

当你理解了孩子在1-3岁时正处于行为探索期，是成长的必然阶段，就能理解他为什么老是故意摔东西了，他享受扔东西的快感和声音。