站在用户角度设计产品

🌟用户思维：

topic：强提示让用户再次确认信息，那么增加用户的操作路径一定会让客户觉得繁琐吗？

答案是不一定的。

产品设计的时候我们也需要考虑提示用户的信息是否足够多呢？

作为产品，设计产品时一定需要站在用户的角度多加考虑。

谨记：产品是十分了解产品设计背后的逻辑，但是如果前端没有足够的提示，用户心里会觉得很懵，同时也很惶恐，点击了这一按钮，担心之前写的东西就没有了，用户担心、惶恐最根本的原因是用户不懂此步骤的底层逻辑是什么？

前端没有足够提示，用户心里没有预期，那么从上一步骤到这一步骤，用户没有感受到控制的感觉，此时用户是很被动的，当用户心里开始觉得很被动时，他们开始会浮现出恐惧的心里感受。

归根结底，是没有做好用户心理预期管理。

站在用户的角度设计产品，需要做好用户心理预期管理；同时在职场我们需要做好向上管理。

向上管理的本质就是管理领导的预期。向上管理的方式有：定期汇报（口头/日志）、不懂就询问请教。

因为领导可能不知道你最近工作的完成程度，既然他需要对你的工作负责，那么他当然有权限知道你的工作完成程度。与其等他来问，不如自己主动找他说。

找他汇报时也需要把自己的疑问或者需要他帮助的地方说出来，助推项目的进展。

汇报的目的：让领导知道我们在做什么工作？工作的完成度？遇到什么困难？需要什么帮助？

不要怕领导会骂我们，他们只是想了解我们的工作情况，及时沟通有助于项目推进。

向上管理其实也是在积极主动推进项目进展的手段之一。

推动力也是产品很重要的能力之一。推动力不仅体现在项目推进上，还体现在工作日常出现问题时，我们是否推动问题的进展？是否真正把问题解决掉？

从另一个角度看，这是产品的责任与担当。因为问题出现了，没有人站出来，那么这个问题就不会得到解决；如果产品积极站出来，owner整个问题，并推动问题、解决问题，何尝不是产品产品责任与担当的体现。