《非暴力沟通》之——观察与评论，感受与想法

2018-12-29 本文已影响0人凌云栀子

今天继续读《非暴力沟通》。

“观察”与“评论”：

忽然感觉似曾相识的一段内容。之前有本育儿书说，与孩子相处，最好不要说“你总是……”之类的句子，仿佛孩子就是这么差，永不会改变似的！

这不就是“观察”和“评论”混淆了嘛！

区分观察与评论

“每次”、“曾”等词通常表达的是观察结果。

“总是”、“从不”、“经常”、“很少”等词语通常表达的是评论。

非暴力沟通主张沟通要使用动态化的语言，不主张绝对化的结论。

认真体会、更清楚的表达感受/情绪：

感受 / 情绪s

要注意区分“感受”和“想法”。

想法：我想打你。/你真可恶。

感受：想到你，我就火冒三丈。/我有些烦躁。

感受的根源在于自身。

我们的需要、期待、对他人言行的看法，导致了我们的感受。得到满足会有快乐的感受，未满足则会有不满意的感受。

个人的需要，是有助于生命健康成长的要素。

听到不中听的话时，我们可以有四种选择：

1）责备自己：

2）指责他人；

3）体会自已的感受和需要；

4）体会他人的感受和需要。