产品经理字典

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2018-04-08  本文已影响11人  爱摄影的奥派

61、【用户任务的闭环】 指的是一系列帮助用户完成任务的环节,这些环节可以应对任务可能出现的各种情况。

62、【墨菲定律 】墨菲定律原本的意思是说:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。简单的说就是“越怕出事,越会出事”。

放到互联网行业通常就是这样:

(1)凡是输入框,都会遭遇灌水、SPAM、脚本注入

(2)凡是积分,都会被刷

(3)凡是推到网站首页的内容,都会出现色情、政治

(4)凡是用户间沟通的渠道,都会被广告机器人利用

(5)而对于项目管理而言,又可能是这样:

(6)一项工作如果只有一个人负责,这个人肯定会休假或者离职

(7)认为没有技术难点的地方,都会成为技术难点或性能瓶颈

63、【网站包装】 一句话解释什么是好的“网站包装”:Logo +是什么(Slogan)+带来什么好处,始终遵循这条原则,能让用户第一眼就知道你的网站是干什么的。

64、【中国式复杂】 中国网民的教育程度参差不齐,如果一个网站如果不设计得复杂点,就会有用户认为它料不够实力不足。很多网民不会使用频道导航查看自己感兴趣的内容,甚至不会翻页,把尽可能多的内同堆到首页的确可以帮助这些用户。不幸的是,这种中国式复杂很有劣币驱逐良币的味道,导致中国网站的设计进入了不敢不复杂的恶性循环。越复杂的东西就越难被理解、学习和记忆,所以要牢记“奥卡姆剃刀定律”——如无必要,勿增实体。像Google一样保持简单需要很大勇气和毅力,但把一款产品的界面搞很复杂则要容易得多。好在今日有搜索引擎、网上支付、微博、团购等有勇气简单的产品,可以帮助用户逐步认识什么是好的产品以及如何使用互联网产品。

65、【消灭数字】 用户喜欢消灭数字,例如“未读邮件数(3)”,用户在任务与任务的空闲时间就会点击这个链接,从而达到消灭数字的目的。少量数字可以激发用户的点击欲望,如果数字太大就会反过来形成压力,用户懒得去一条条的看。所以需要给这类数字设定一个上线,比如100,当消息数大于100时,就用类似“100+”的形式显示。

作者:产品手记

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來源:简书

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