《运营之光2.0》—用户运营（P203-250）下篇

用户增长和推广（P223-225）

用户增长

• 依靠内容铺设

  • 当用户出现问题，会在搜索引擎，知乎或者垂直领域论坛搜索
  • 如果大量信息都与你有关，会有天然的优势
  • 需要找准内容渠道，通过发帖等形式让自己的内容出现在上面，并且呈现的比重更高（对知乎而言就是更多赞）
  • 需要长期深耕，短期回报不明显，长期会有巨大回报

• 第三方渠道推广&广告投放

  • 微博、微信大号推广，百度的关键词广告等
  • 需要搞清楚第三方渠道上的信息展示规则，以及，能否利用规则增加自己内容的曝光量，再者，如何加强用户看到推广信息的转化率（与之前课程有关）
  • 付费推广
    • 媒介购买式推广
      • 购买媒介资源，如报纸、广告位等，但渠道方本身很少对结果负责
    • 效果类广告
      • 按效果付费
      • CPM（每千次广告展示付费），CPC/CPA（点击/用户特定行为如安装付费），CPS（成功完成购买次数付费）

• 活动、事件等营销传播

• PR、品牌传播等

撬动用户参与的8个指导原则+2个经典案例（P226-250）

运营需要“杠杆点”，这些点怎么找？

把握住人性，更深层次地说，把握住大众心理，就能把握好杠杆点~

1. 物质激励
2. 概率性事件（抽奖等，例如老虎机抽到200元手机代金券）
3. 营造稀缺感（人为制造边界，如时间、价格、签名等特殊含义）
4. 激发竞争意识（微信运动）——佛洛依德，求生本能、性冲动、渴望伟大是硬性需求
5. 赋予用户某种炫耀、猎奇的可能性
6. 营造强烈清晰&认同感（通过细节的刻画和理念的传递，赢得用户认可）
7. 赋予用户尊崇感&被重视感（早期小米论坛对每一个帖子都很重视，赢下口碑）
8. 对比营造超值感（有些物品上线只是为了衬托另一个的性价比更优，促进用户更快作出决策）

懂球帝教科书级运营案例

有层次感，有准备，有执行力

简书“神转折大赛”案例（魅族赞助）

“共赢”：简书获得用户，流量和一堆优质内容，魅族获得优质软文，用户获得消费的内容也玩的开心
这也是是一个好的营销或者活动应该做到的，帮助活动各方链接并得到价值关联

成功点

• 拥有一个有趣，能引发好奇与传播的活动名
• 活动规则简介、清晰，边界明确
• 对于拖稿问题有对应的解决方案，如二等奖每天都开则越晚投稿名额越少，以及前50名投稿有物质奖励
• 活动文案写得好，能表达出“虽然我是广告主，但我的目的是想请大家一起玩”，这种态度面对平台用户会有积极影响
• 给出了文章案例，根据之前魅族同样具备神转折属性的广告软文
• 内容时代，好的营销不是单向宣传，而是提供用户消费的内容