沟通中最容易忽视什么?——Day3
2020-03-13 本文已影响0人
雪宝日志

#沟通课程打卡-沟通中最容易忽视什么?#
DAY3
今天这一讲我只能用击中我心来形容,我听了很多遍,逐字逐句看了四五遍,让我意识到有些难,久久不能消化。
我们之所以会产生沟通不顺畅,一个源于利益冲突,这个是比较容易解决的;而另一个认知分歧却很难。
为什么会产生这样的分歧,除信仰、仪式、忠诚、价值观之外,我认为最重要的是我们常常忽略了在情感上的重要经历,当我们遇到这样的情况的时候,往往借助的是听起来很正确的道理,而这个时候,作为对方,他已经处于一种眩晕状态。
她开启了自我防御机制,从而导致任何话都听不进去,那这一次的沟通不但没有好转,反而起了不好的作用,甚至在未来的很长一段时间给对方造成一种内缩的状态。
这个时候,我们应该怎么办呢?
停止大道理,讲故事。
故事,可以把一个“敌人”,重新还原为一个活色生香的人。
面对如今的信息开放,我们的误区在于,你以为自己不去看那些你不喜欢的东西,它就不存在,可你却不曾去想,恰恰是这些不喜欢和喜欢才构成了现实世界。
不要让自己认知闭塞。
——
其实自己是最不会骗自己的,那些过往,那些看起来并不怎么愉快的成长反而会成为你很长时间里与自己相处的营养。
在初中时期,我与英语老师产生了一点小摩擦,成绩落后并不是很可怕的事情,它伴随的是我在高中很长一段时间里都会梦到这个老师,因此我曾回到初中校园去和老师和解。
现在看来,每个人的成长阶段都会有她的误区,也总有些面积会被我们忽略,没关系。
去和过往沟通中曾与你观点不同的人说一声:谢谢。
——
接下来要做的就是:
锻炼自己讲述故事的能力,锻炼自己聆听对方故事的能力,这样我们的沟通会越来越好。
20200313
明晚见
