NOME：中国家居零售开创者 对决的不只是宜家

图为NOME创始人陈浩

一遇风云，便化龙。不到一岁的NOME，已在家居零售市场展现出勃勃生机。

近日，瑞典独立设计师品牌NOME在广州召开主题为“告别过去 拥抱新我”的品牌发布会，零售“新物种”NOME向外界释放自己的声音。

这是继3月底NOME就商标被抢注事件发表声明，之后的又一次重磅举措。NOME创始人陈浩在接受采访时指出，家居零售业虽然刚刚起步，但很快市场规模或超千亿元。

很早实现了财务自由，并没有让陈浩拥有更多的成就感和满足感，他告诉在前线，“财务自由之后，我想的是，未来十年个人追求是什么，我应该寻找更大、更富有生命力的产业。”

强烈的忧患意识加上对零售业的深刻洞察，让他开创了NOME——一个闯进家居零售行业的“新物种”。

在前线认为，用户体验是新零售发展的根本，NOME把目光瞄向了国内还处在初始阶段的家居零售产业，以门店和产品为载体，用“美感的设计”吸引消费者，让其成为NOME“自迭代商业模式”的重要组成部分，双方构成共生的复合生命体，以此实现在新零售领域的发展与壮大，显示出NOME及其创始人陈浩的另辟蹊径和慧眼独具。

家居零售：零售业新物种

相信有不少人都在关注，近日，有着“零售业达沃斯”之称的世界零售大会在西班牙成功举办，共有来自全球范围60个国家和地区的约1500名零售业代表参会，就新时代零售产业的发展，展开了一场交流与“斗艳”。会上，新零售自然是耀眼的明星。

同样是近日，商务部发布的全国一季度消费数据显示：全国社会消费品零售总额90275亿元，同比增长9.8%；最终消费支出对经济增长的贡献率达到77.8%。

商务部还指出，线上线下零售同步高速增长表明新零售所产生的巨大推动力，已经成为经济增长的核心因素之一。

毋庸置疑，在当前的新零售产业进程中，中国是这个行业的先行者，并在不断引领新的发展潮流。据了解，近些年欧美地区的传统零售业市场在不断萎缩，线下门店大量关闭，而在中国，“新零售”的变革更为深入人心，大批企业借助新兴的人工智能和大数据等技术手段，纷纷迈入线上线下深度融合的新零售模式。

2017年被称为“新零售元年”，巨头们都在加快新零售的部署。无论是阿里的新零售，京东的无界零售，还是苏宁的智慧零售，抑或是小米、华为、联想等近期的一系列举措，都是在加深线下实体门店与线上商家的融合，并催生新的消费模式。

消费电子、日用消费品、服装等为新零售业的代表，与此同时一些细分领域业悄然兴起。在巨头们加快布局新零售的同时，也有很多新兴势力迅速崛起，以打造家居新零售为主诉求的NOME（诺米）就是其中的佼佼者。

新零售核心：以用户体验为重

零售产业的变革是互联网时代的一种必然趋势，随着中国在各方面的快速发展，国内消费水平提高，人们对物品的态度，由满足普遍需求转变为了更具个性与差异的一种需求。

无论是传统零售还是新零售，消费者的需求都是根本。中国的新零售产业发展很快，由电商带头迅速扩展到各个行业，与此同时，各大企业也都展开了一场线上线下融合的较量。

对于线上销售模式，我们都不陌生，这也是中国电商与物流崛起的根本，做好线上，对于一个新零售企业来说是实现数字时代生存的重要法则。当然，实体店的重要性也不容忽视，线下渠道也有着自己的优势，它可以让企业面对面的为消费者服务，为其提供真实的产品体验，这更容易让企业与消费者建立品牌关系。

布局线下已经成了新零售新一轮竞争的重点领域，比如阿里与腾讯，前者是电商巨头，近几年先后入股银泰、三江、大润发、新华都等实体零售企业，甚至还把手伸向了国外零售市场。后者是一个互联网巨头，但也加入了新零售的竞争，先后入股万达、永辉、家乐福等商超品牌，布局线下。

陈浩对新零售有着自己独特的见解，“服装行业十分成熟但充满变数，在这之外，我觉得家居和新零售会是比较有前途的领域，家居与服装相比，在中国还相对落后，服装已经非常成熟，服装店太多了，而家居零售店却少之又少，所以我觉得这个是朝阳产业，我觉得未来至少能够做到1000亿规模。”

选择的重要性 定下千亿目标

家居零售业方向虽然很新，但是NOME一上来就表现出了前所未有的活力。

NOME是一个瑞典独立设计师品牌，很多人看到它的第一眼最多的就是对其名字的好奇，陈浩对这个品牌的解读是，“say NO to my past，be ME in every moment”——“NO”表示不随主流，“ME”表示自我，传递“告别过去，探索另一种新生活方式”的价值主张。

NOME诞生于去年8月份，第一家诺米家居NOME在广州开业，以家居用品为主，同时还有服装、数码、美妆、食品等多个产品品类。到了现在，NOME已有88家店正式开业，还有一百多家即将开业，成了家居零售行业的新生力代表。

对于为何创办NOME，陈浩自述的创业历程充满神奇色彩。

陈浩出生于1986年，是个非常成功的创业者和企业家，在NOME之前，他已经有过多次创业的经验。2006年，陈浩第一次创业，一家叫“卡门”的服装店出现，凭借着敏锐的商业嗅觉，卡门的规模也在2012年的时候达到了近1亿元。

这次成功的尝试给了陈浩很大的信心，2014年，陈浩在广州创办KM快时尚，同样是服装领域，主打男装品牌。KM快时尚显然更为成功，创办三年，做到600家店，企业规模达到了30亿元，直到现在，KM还是国内快时尚男装领域里规模和店铺数量均排名第一的品牌。

财富自由、旗下企业健康发展，但这并不是陈浩的事业终点，他坦言，“KM是一次成功的创新，但它的前景有限，在这个领域，无论做多大，也很难撼动优衣库等行业龙头的地位。小成靠勤奋，大成靠机遇，只有结合趋势与优势，才会达到新的高度。”

在陈浩看来，现在这个时代，如何做好选择是一个创业者最需要具备的条件，国内的服装市场，已经被各大巨头瓜分，想要“出头”很难，而在家居领域，宜家虽然出名，但它并没有覆盖更广的地域和人口。

陈浩把NOME所处的领域看作是一个朝阳产业，同时也有着很高的期待。在他看来，家居零售市场的未来是十分具有前景的，NOME的规模也会达到千亿级别。

据悉，NOME目前拥有可覆盖全国市场的优质渠道资源，今年将会在国内高端购物中心、主流购物中心及社区购物中心开设300家店面，而在下半年，NOME将启动海外扩张计划，首轮布局亚太区的20多个国家和地区。

NOME：中国家居零售领导者

NOME是目前国内现有的唯一一家家居新零售品牌，对于如何把握这个机遇，陈浩表示，有两个关键的时刻。第一个是“初次相遇“，用门店体验来引导消费者购买；第二个是“经常相见”，是用产品体验和质量让消费者复购，从而提升复购率。

显然，这两个关键时刻的核心依旧是，用户体验。

NOME覆盖的产品繁多，除了主要的家居零售外，还包括女装、男装、服饰配件、数码零件、休闲食品、彩妆护理、功能箱包、男鞋女鞋等产品类别，共有3000多款产品，涵盖了人们日常生活的方方面面。

注重体验和设计，是NOME的初心，也是提升用户体验的精髓。

据悉，NOME在瑞典拥有一支独立设计师团队，其中不乏曾获红点、Deco、Wallpaper等国际奖项的设计名师，这些全球顶尖的设计师真正代表着北欧风格设计的实力，他们的加入保证NOME可持续创造具有设计灵感与实用功能的作品。

值得一提的是，NOME还把设计中心落户在了斯德哥尔摩，这也是当地的首个。这样的好处是可以让瑞典设计和中国先进零售业进行更迅速的对接，为北欧设计和中国制造架起一个桥梁。

如今，消费市场的主体在发生巨大改变，“千禧一代”代表的不再仅仅是一群人，它展示的也是一种全新的消费理念。近年来，国人的购物习惯有着很明显的变化，海外购物成了一种新风尚，而NOME的设计则是来自瑞典，地道的北欧风格将会吸引越来越多的年轻人。

当然，除了设计，NOME也在寻找一种价格与品位之间的平衡点，来满足更广泛消费者的需求，这也就是陈浩提出的NOME的 “用户自迭代的商业模式”：是以消费者为中心，由消费者需求驱动产品的更替和进化。

也就是说，NOME的设计除了来源于北欧设计师们的灵感外，还会通过门店热力图、商品售卖情况、线上反馈等这些代表用户需求的数据来发掘到用户潜在的需求。据了解，NOME同时也建有研发中心。

总括来看，在前线认为，商业模式的创新，最终还需要反馈到消费者本身，新零售之争的核心就是在于用户体验。在新零售这条赛道上，用户体验是各企业需紧握的方向盘，更具有场景化的产品是保障，更多样的先进设计是前进的动力。NOME所看重的“两个时刻”与坚持的“用户自迭代的商业模式”，正是符合新零售的发展理念，而这也会让NOME在这场较量中迅速崛起，朝着中国家居零售领导者的目标前进。