体验报告（一）：谷歌输入法Gboard
这篇文章其实在六月初的时候写的，一直没有机会进行整理。
输入法作为手机端必备的功能之一，其功能性与实用性一直是各大输入法平台发展竞争的必要选择。今天来跟大家说说，本人体验的谷歌输入法——Gboard。
本文分为以下六大方面进行分析概况：
1-体验环境
2-产品定位
3-需求分析
4-数据分析
5-体验情况
6-总结
作为手机使用者来说，手机使用的年龄也不小，以下以资深手机使用者与初涉产品的设计思维来为大家分析Gboard的实际体验情况，以及在手机输入法行业中的竞争情况。
一、体验环境：
产品：Gboard输入法ios版
版本：v1.4.4.156236463
设备：iphone7与ipad mini4
操作系统：ios10或以上
体验周期：五周
体验场景：居家聊天、游戏聊天、工作聊天
二、产品定位
1、简介
Gboard，Google推出一款针对iOS设备的虚拟键盘。Gboard内置了Google的搜索功能，可让用户无需离开键盘即可直接执行web搜索、查询图片或者GIF甚至连emoji表情符号都可以搜索。2016年发布以来一直仅支持英语，针对美国市场，这次开放了中文语言，吸引了大批用户尝鲜。不过目前仅能从国外app store进行下载，先要体验的还需注册国外账号。
（app store截图）
2、Gboard产品架构
输入法app的核心就是打字、输入文本，但是在越来越臃肿的功能积聚下，现在的app的产品架构都较为复杂。Gboard的产品架构较为简洁，之后我们再分析其他输入法的产品架构。
三、需求分析
1、市场状况
随着智能手机的普及应用、中国移动网民规模的不断扩大，用户阶层的使用需要，中国的输入法行业在最近几年也正处于快速发展阶段，其中第三方输入法占据了市场大半的份额，截止2016年H1使用第三方输入法用户已达5.81亿。
（行业市场特点）
（IOS市场分析）
（安卓市场分析）
（图来自2016年Q1中国手机输入法市场发展状况研究报告）
但是，在快速发展与同类产品争先抢斗的同时，也暴露出许多问题。各应用产品同质化严重，竞争激烈，因此想要在输入法行业抢占一席之地，只能不断创新，为用户打造专属、独特、易用的个性输入法，才能从大行业中脱颖而出。
2、用户需求
输入法是移动端必备的工具之一，用户除了使用输入法聊天打字外，还有是以Emoji表情，颜文字表情，特效皮肤等功能为主，现如今语音识别使用率高居不下，在使用上带给用户更多的便利性与满足了更多年轻群体的个性化需求。
（各输入法对比图）
在追求其他功能特性的同时，应该注重本身产品的稳定性与易用性。
（用户核心诉求分析表）
同质化严重的竞争下，谁能存活，或谁能主宰输入法行业，靠的还是谁能给用户解决问题，带来便利，满足需求。
（不满意度调查表）
近几年，输入法同质化情况越加严重，用户已不满足于单单的输入，尤其对于年轻用户群体而言，更多样化特殊功能，才能增加用户粘度，提高用户忠诚度。从艾瑞咨询2014-15调查报告中，可以看出从用户兴趣点与需求点相互结合来看，更加优越的稳定性、多样化的emoji表情、皮肤及颜文字表情，相比其他功能而言，更为吸引用户。
参考于：《2016年Q1中国手机输入法市场发展状况研究报告》
四、数据分析
1、同行业产品
（app store关键词“输入法”搜索排行）
（以上为ire数据总排行）
常年霸占输入法榜单的两大巨头，依旧为百度输入法与搜狗输入法，讯飞输入法可以说作为后起之秀冲劲十足，凭借着高辨识度的语音识别技术，深受一大片手机爱好者的喜爱，直到目前主打的97%以上的识别度，还是语音识别的主力。
2、产品定位
【搜狗输入法】是基于搜索引擎技术的新一代输入法产品，实现了输入法和互联网的结合，采用了搜索引擎技术，输入速度、词库广度、词语准确度都较高，支持用户通过互联网备份自己的个性化词库和配置信息，承诺永久免费服务，2006年发布，至今刚好发布十年。
【百度输入法】是百度公司免费提供的输入软件，产品于2010年10月推出，拥有百度搜索和云端技术的支持，以词库多元、输入精准、输入方式多样而著称，是第一个倡导绿色输入的输入法；2015年进击二次元，强势占攻90后、00后年轻用户市场。
【讯飞输入法】（原讯飞语音输入法），是由中文语音产业领导者科大讯飞推出的一款输入软件，集语音、手写、拼音、笔画、双拼等多种输入方式于一体，支持在同一界面实现多种输入方式平滑切换，提升输入速度，全球首创“蜂巢”输入模型，独家支持拼音、手写、语音“云+端”立体输入引擎。
3、各产品特点（以下为体验过的输入法）：
搜狗输入法：稳定的输入法，无论是pc端，还是mobile端，使用率居高，拥有着个性化的输入法皮肤，作为本款产品的加分项，也是用户最习惯的输入法之一。在此前，无论是诺基亚，还是安卓手机，本人都是用搜狗输入法。新增了文字扫描功能，不过好似需要付费。语音功能还有待改进，因为仍需跳转出去才可使用。虽然有滑行输入，但是流畅度还比不上能与ios默认键盘媲美的Gboard。
搜狗输入法
讯飞输入法：语音输入识别率高达97%，无论是文字，短句，甚至是段落识别，都有不错的识别体验。还有可调节键盘高度、可定制工具栏等个性化操作。可通过光标移动按钮来控制光标所处位置，方便文本操作。新增了中英文快捷翻译，图片圈点，装X神器等多样化功能，能满足更多用户群的需求。
讯飞输入法
Gboard输入法：滑行输入与google搜索的结合为本款app最大的亮点，输入词汇不需要在键盘上点击多次，而只需要通过拼音的字符顺序滑行操作即可得到想要的文字或词语，操作速度快，长按空格键还可以控制光标所处位置，这点很多人还不知道。内置google搜索，gif图等功能，大大增加了产品的实用性。（鸡肋的是使用google搜索在国内还是需要搭高，否则用不了）
Gboard输入法
五、使用情况（问题与建议）
【问题】Questions
Q1:闪退情况
使用Gboard有时会面临闪退情况，这种闪退情况不是直接退出输入法，而已闪了一下就好了。目前更新了两个版本的Gboard依旧存在这种状况，特别是在第一次输入文本时出现。
该情况在ipad端比较明显，ipad端系统：ios10.1。虽然不影响使用，但是对于用户而言，产品的稳定性还是决定了产品的一个质量形象，能否值得信赖。
建议：仍需不断提高产品稳定性，优化解决产品体验给用户带来的痒点痛点。
Q2：标点符号输入问题
这里的标点符号输入问题，其实是针对中国用户使用习惯的问题来说。在讯飞输入法上，符号的输入考虑到中国用户的便捷性与中国文化的差异性，也可能作为本土产品，考虑周全，通过分类展示，并多列展示来提供更好更方便的选择操作。在左列清晰分类，有常用、中文、英文、表情等21个类别，选择比较有针对性。而在讯飞输入法上，将最常用的符号置于左边栏，让用户打字段落的速度提升不少，这是中文与外国文体差异的体现。
（图为讯飞输入法符号选择）
反观Gboard的符号选择，这块稍微逊色，除了符号选择性较少，符号的选择有时还得不断往下滑。
（图为Gboard符号选择）
建议：针对中国用户的使用习惯来对产品布局的更新，中国文化的差异性可以说是不可避免需要仔细斟酌的部分。如将符号选择时前面几列符号的排布替换成中文文体常用的标点符号，一定比现在用起来舒服。
Q3：3D Touch可以点击，但无反馈效果
在讯飞输入法中，在键盘上使用3D Touch操作，可以快捷地在九宫格上选择合适的英文单词，大大便捷操作，但是在Gboard上，3D Touch可以点击，但是没有反馈效果，一片空白。不禁让人觉得输入法是不是除了什么BUG等。
建议：完善3D Touch反馈操作或者去除3D Touch操作反馈
Q4：需翻墙使用gif与google搜索等
虽然Gboard结合Google的强大搜索引擎，或许对于外国友人来说，这是一件很方便的事情，就像在输入法上放了一个百度，聊天之中存在问题都可以通过搜索直接解决。
如场景：A不知道今天需不需要带伞，B直接点击google搜索天气，告诉A今天天气如何。是不是很便利，减少了中间许多的操作：关掉聊天窗口-打开天气app-再返回聊天窗口。
这么强大的搜索引擎可惜在国内还使用不了，需要搭梯子使用。
建议：这个国家政策的问题，哥还真的给不了什么对策，只能通过google方与国内相关部门进行协商吧。
六、总结
整体上看，Gboard的使用还是令人满意，特别是滑动输入功能，无论是为了装X还是提高输入的速度，效果都是显而易见的。
现今的第三方输入法行业，搜狗输入法依旧保持着市场的优势，但是随着百度输入法、讯飞输入法的紧逼与崛起，输入法的差距正在日渐缩小，谁能真正在这产品同质化日益严重的行业市场中成为用户的首选呢，还是得做一款够便捷，够个性的独特输入法。
目前想要体验Gboard的朋友，还是需要移步到美国的app store，中国的app store并未上架。
今天Gboard产品使用体验报告就到此，感谢大家阅读，喜欢的朋友可以订阅，给予鼓励，之后会更新更多的产品相关一起学习，谢谢阅读~
