项目管理-书摘四

五、如何进行问题管理

1、要关注问题本身，而不要吹毛求疵。

2、使命枝蔓问题管理：“使命枝蔓”是项目经理一直都很难克服的一个障碍。当大家就具体的里程碑事件和预算问题达成一致意见之后，他们就开始想看到取得越来越大的成绩。千万不要绞尽脑汁去解决那些超出项目范围之外的问题，即便是目前你们公司亟待解决的问题也不例外。

3、作为项目经理，如果你能经常和每一个项目组成员进行交流的话，你就可以避免这些人员问题的产生，或者这些问题在早期阶段就能够得以解决。员工周例会是远远不够的，有必要每天都和个别项目组成员或全体项目组成员进行交流。