2019-05-14(C端影响因素)

如何做好电商？

产品，流量，团队，这是B端玩法。对于C端来说，产品，流量，价格是关键。

产品方面，品牌(文化)，质量，未来预期，价格，供货周期，货源稳定，付款方式，售后服务，设计款式是关键。

对于没有品牌的规格产品，款式固定，付款方式固定，C端客户对于货源稳定不敏感，供货周期即物流质量，需要发货快速，质量是消费者不能直接感受的部分，只能通过文字和图片传递，在获取消费者信任方面存在一定问题，只能通过价格来促动销量，让买家来为质量背书，从而提高价格。售后服务方面，除及时回复消费者问题外，还需要对产品质量做出承诺，让消费者对未来产品的使用产生美好预期，即讲故事。

因此，电商初期，可以从以下几方面入手:精美的产品图片，降低产品价格，给予质量保证承诺，缩短发货时间，讲好产品与初心的故事。

流量是关键词和排名，关键词可以通过标题和详情页描述植入。排名需要两个积累:店铺权重和产品买家喜好度积累。店铺权重一般是DSR评分，转化率和其他信息，产品权重为成交量、评价和转化率。

价格方面，主要是看卖家对产品描述与卖家预期价格的匹配。同样一款产品，卖家图片优美，用词高大上，场景高大上，店铺装修高大上，价格略高于同行，在同等评价的情况下，与另外图片一般，店铺未装修，价格低于同行的店铺，买家可能更倾向选择价格高的一款。比如买手机时，愿意去专卖店，而不愿去普通手机卖场。

影响价格的因素有竞争(关键词)，店铺装修和产品详情页描述。