如何制定酒店营销策略？

一家酒店想要经营好，首先就要先制定自家酒店的营销策略。目前，不少中小型酒店的市场营销还止步停留于盲目模仿和松散管理的状态，使得酒店盈利低，工作人员服务意识不够强，酒店后台设施不完善。

当前酒店就处于这样一个尴尬的阶段，在这样一个需要营销的时代，酒店该如何做出改变？

酒店营销“三关”

1.关注顾客：酒店推行“宾客至上”的经营宗旨，酒店应处处以顾客为中心，把满足顾客需求视为第一工作任务。

2.关注员工：员工是酒店必不可少的核心之一，只有把员工的福利待遇提升上去，员工才会有把更多的激情放在工作上，才能把工作真正的放在心上。员工的工作激情激发起来了，服务态度也就提升了。

3.关注市场：酒店的营销策略应以市场为主，顺应市场需求。要善于预测和把握客户的消费需求与发展趋势，结合酒店自身的定位进行调整。随着市场的变动不断的为酒店进行更新，与时俱进。

酒店运营后台

在酒店进行营销策略的同时，酒店的运营后台也不能落后。只有完善酒店后台的应用设施才能提升酒店的综合实力。

酒店应开展会员渠道，设立会员福利，优惠活动等来吸引酒店流量，建立酒店自身的流量池。

会员微信息渠道。微信息渠道是信息业向个体化普及而产生的快速信息传播形式。随着微信息传播形式的不断涌现，信息传播已经形成个体化的、多维度的网络结构，在移动互联网时代，似乎每个人随时随地都可以成为信息的制造者、传播者、享用者。微信息既可以传播文字，还可以传播图片，既可以做企业广告，又可以发表顾客感言，形成精炼、真实的信息传播。酒店因考虑建设自己的会员微信息传播平台，直接面向相关受众，既形成传播信息的目的，又能通过自身的社交圈对信息进行扩散。

营销联盟、会员联盟。联盟是指酒店实行跨组织的合作来实现信息传播与产品推广，酒店可以与其他相似的酒店建立联盟，会员共享，利用客源的相似性，相关性实现酒店销售。

渠道设计仅仅是渠道策略的一个部分，真正实现渠道有效性还应该有科学、严谨的管理体系，包括对营销渠道的过程控制、阶段性评估以及在此基础上进行的渠道调整。