基层岗位，“勤”字当先

职场中，很多人都希望升职加薪。但如何可以快速实现，却很少有人认真地去想这个问题。想要升职加薪，对基层岗位来说，一个字最重要，那就是”勤“。

首先，勤于对客。

服务对象是谁，你就对谁勤快。比如客户，他最想要的是什么？好产品？优惠？服务？可能答案很多，但相同的是花钱都希望有好的服务。无论你是销售岗，还是服务岗，工作过程中，你勤快地记住客户的细节，对他的事情事事上心，甚至经常做出超出他预期的事情，那他记住你向你买单就会是水到渠成的事情。这就是我们平常说的客情。我团队之前客情做得好的人在做分享时，你会发现他们真是"无所不用其极“，比如在和客户相处过程中，知道他平常常年胃痛，于是托在泰国的朋友买胃药；有知道客户追哪一个西方经典老歌手，也寻遍了自己朋友圈帮忙找；还有帮忙搬家，帮忙接送小孩，帮忙买姨妈巾……做这些事情的人，一定是比别人更细心，更勤快。赢得客户的心，也就赢得客户了。

其次，勤于对上。

职场中，向上管理必须做。当然向上管理不是简单地给领导送礼，这是最粗浅的。很多基层岗位本身工资不高，做这个还是很难，而且这也是很多企业抵制的。那怎样做向上管理呢？我看过向上管理很有道理地一种解说：“向上管理是对上级的一种情感服务”。情感服务是指愉悦的服务，典型地说就是恭维上级。我教你一招很管用：勤快地回应上级的信息，尤其是发到群里的信息。微信时代有很多群，上级在群里征求意见或者通知事项，你快速回应，带头回“收到”或者给出意见，就算在忙，也回复说在忙大概什么时候可以进行他交代的事情。人性天生都有被肯定被响应的需求，何况是身为管理的上级，做到这一点，至少上级在心里已经对你比对其他人有好感。

最后，勤于总结。

无论是对新岗位，还是在岗位待了很久的老鸟。在岗位上勤于总结，一定是进步的催化剂。新人到岗位，对于每天学习到的东西勤做总结，记笔记、写心得，再复习，你一定会很快上手的；对于在同一个岗位上工作多年的人，虽然每天做的事情大抵是相同的，但你也可以从总结当中去发现不一样的东西。我们007的战友廖蘅，他刚转行从事房地产交易，平常的工作是带客看房，他就把每天带客看房的注意点写下来，就连处在学习期，作为一个陪同带看者，他也能从陪同带看的视角中发现他这个角色的重要性并写出来与大家分享。看了他的文章后，佩服于他的认真，同时也相信这样的人在岗位上一定很快会发光发亮的。您看，勤总结勤分享，收获了读者，收获了大家的认可。更重要的是，对于自身而言，这不只是自己对工作的思考，也是你热爱工作的强大的驱动力呀！

拿二八法则来说，基层岗位，只要比别人多用心20%，就可以有80%的收获；越往上走，就越需要综合能力、IQ、EQ齐上阵。