【日更DAY79】复盘是很好的觉察

关于和同事就一个流程问题的沟通复盘

背景回溯：在特性开发过程中，针对新移植的网元，在升级CI中的策略沟通

同事:目前升级环境上的基线升级版本是外场主流版本只有一个，新增加的网元要换基线版本，不好搞

我：那你的建议是？

同事：新增加的上游就不验证了，由后端验证。

我：升级CI目的是什么呢？

同事：为了提前发现问题

我：如果这样的话，那新增加的网元放在ci环境当中验证岂不是可以达到这个目的了？

同事：现有基线版本的升级，执行完一轮已经要一天一夜了，无法在一套环境上串行执行。

要弄的话，新起基线版本。新起环境，可是环境没有资源

我：我们先讨论在升级CI环境上有没有必要做这个事情，然后再来看做这个事情有哪些困难。

同事：现在外场也没有用这些网元，做这个升级ci意义也不大，可以暂时先缓一缓。

我：大家对这件事的认识还是有一些不统一的，要不我们改天找**一起讨论再定下

整体来说，今天的这次沟通是不成功的。当我把整个沟通的过程经过写下来的时候。发现我沟通表达的方式让人感觉咄咄逼人。回顾沟通的过程，我在表达自己观点的时候，当没有达到自己预期时声音的分贝也不由自主的在增加。语气给人的感觉是在专门挑刺。

为什么会出现这样的情况呢？

当时沟通一上来就被否定拒绝，这件事没法做，有困难时，内心的情绪就上来了。想说服对方自己的方案没问题，需要这么做，内心的我执出现了。

一个好的沟通，语言所起的作用只占7%，声音所起，作用占了38%，表情动作综合的感觉所起的作用占了55%。

这次沟通不顺利的主要原因。还是过程中综合感觉出现了问题。

那后续的行动计划呢？

1.明天再当面找同事沟通澄清一下今天沟通过程中失误的地方，比如沟通的语气。

2.认真聆听他人的需求，本次没有做到聚焦式聆听，犯了自传式聆听的错误。只想听到自己想听的部分，只关注了自己。后续需要放下自己的评判感受建议。

3.从目标一致性出发，大家立场统一，想着如何有效的解决问题。

想法决定了我们的情绪，情绪影响了我们的行为，行为决定了我们的结果。

今天在下班时没有来得及写日工作复盘，借着今天的日更来完成。晚安啦！