我真的不想打工

每天都在听人说创业，轻创业，等等，究竟创业是什么？

在《精益业》当中埃里克·莱斯说创业像是开车而不是发射火箭，这话什么意思呢？你看发射火箭什么感觉，就是我们大家要足够的钱，要足够的空间、足够的场地、足够的人，选一个好日子。准备发射火箭了，轰起来升到半空中爆掉，好多创业都是这样失败。就是做好了充分的准备，一切东西万事俱备，推出的那一刻发现不管用，然后完蛋。

创业像开车，开车什么意思呢？就这一路你从北京开到上海，经过了多少个红绿灯，拐了多少次弯，踩了多少次刹车？简直是难以计数。你是在不断地调整过程当中，才最终达到了你的目的地。所以如果我们很多人把创业视做是靠事先的谋划，拿到足够的资金就一定能够一次做起来的一件事的话，这就是发射火箭的过程。

那么精益创业的核心是什么呢？就是任何一个企业在创办之初，你的业务能否成功，一定是取决于你有两个假设，要把它验证了。哪两个假设呢？第一个叫做价值假设，就是你所提供的这个东西到底对于消费者有没有价值，大家会不会为此而买单？这是第一个假设，一定要把它验证了这个事才能做。那仅仅验证了价值假设还不行，为什么呢？

你还得验证第二个假设，叫增长假设。就是你这个业务有价值，大家会用，但是能不能够传播得开，能不能够有很多人用？你光让你们家亲戚用的觉得特别好，这不管用。必须是很多陌生人也能够很容易地知道，进入的门槛不会太高，也能够去尝试，这才行。

首先这本书里的第一大版块叫做愿景，就是你到底要做什么？这个其实是跟我们的价值假设有很大关系的。“精益创业”这个词本身是来自于日本丰田的精益生产，精益生产的特点就是小批量，经常性的停车。如果一旦发现生产的过程当中有任何问题，全部都停车，然后来检查到底是怎么回事。

很多人说这样不是会造成很多的浪费吗？但事实上发现，这样做造成的浪费要比那个永远不停，边干边修改所造成的浪费要小得多，会挽回特别多的损失。

我最早的工作是在鞋厂上班，那个流水线作业。我曾经就搞过这样的事，在做鞋子的最初的材料上错了，一直到做成了成品才被质检检查出来。而且还是在装箱的时候检查出来的，出货的车就在楼下等着。

那一次的损失惨重。首先没有按时交货，要付违约金，然后大货车在工厂停一天就要多付400块，这些都是老板在付。最要命的是原本全公司休息两天的假期，因为我用错了料，全公司相关人员加了两个通宵。当时有人气得只差点没用鞋子砸我，他们遇到我就说：“你看你干的好事！”

如果当初不要那么赶，能停下来仔细检查一下，就不至于搞得大家都疲惫不堪。其实返工的沉默成本是最大的。

说到创业，对于员工来说是好事；对于老板来说，会不会有些担心？肯定会有吧!我曾经就呆过一个单位，只允许员工看相差专业的书籍。老板希望你优秀，但是你不能太优秀。当你离开的时候，他都得以用目前你对他是不是有价值业衡量，否则肯定没办法好好分手。以前还觉得他的公司是培养人才的摇篮，现在想起来，他只不过是培养他想要的人才而已。

樊老师说凡是不敢让员工听或者看创业书籍的老板小心了，很有可能你的事业很难做的大了。因为如果你不让员工意识到他所做的每一份不确定性的工作，都是创业的话，你的企业就没有创业精神。

在《联盟》那本书当中，说硅谷这个地方的秘诀到底是什么？就是因为所有的员工都有了创始人心态。这个书里的定义说何谓新创企业？在极端不确定的情况下开发新产品或者新服务的都叫做创业行为。那么这包括了小、中、大型的企业，因为大型企业需要上新项目。不仅仅是创业者学习这本书《精益创新》，所有要想把工作干好的人都得学会这种系统性的创新方法。

有人经常说这个不是特别精，那个不特别会，有人就会说那是学费交得还不够。交学费，作者埃里克·莱斯说他特别怕这种思想，他说当一个企业很轻松地说交学费的时候，这个时候往往是成本非常高的时候。

要把学习这件事情改成什么呢？改成一个叫做“经过验证的认知”。就是你这一次交了学费以后，请问你得到了什么经过验证的认知？就经过这一次交了学费，你有没有学到东西？而学到这个东西是不是跟以往的学习是重复的？如果是重复的话那是不对的，你必须得通过这样一次所谓的学费，你要能够获得一个经验证的认知。你又知道了说，这个办法是不行的。

就像有很多人阅读，对书的敬畏心特别强，就希望读一次就把全局的内容全都记住，所以他会从头到尾一个字一个字的去读。你有没有想过？只要你不停止阅读这件事，你的错过的重点还会在下一本书里出现。不管是你阅读还是创业，只要你坚持试错与优化的做下去，只要你不放弃，你就没有失败。怕就怕在，你一次没有成功，你就不干了，那才是真正的失败。

那你要如何才知道你优化的是对的呢？像我开了公众号写东西就是为了不让自嗨，通过自己发出来的文章的阅读量和点赞量来看，知道自己擅长写哪些文章，我的用户他们喜欢我写的哪些文章等等。

如果你是创业，那你就得你把用户找来面谈，你得问问他们为什么不用你的产品？我们要根据用户的需求一步一步不断地更迭，必须要验证你的产品到底有没有人愿意花钱？

我们要反思是不是我们有问题，就不断去调整，在这个过程当中还犯过什么错误呢？

我叫我朋友把她写的书评曝光出来，苦口婆心的说了好几次了，她就是不愿意，她觉得太丢人了，总想着等以后写得好的时候，有价值的时候，再发出来。真的没必要等到那时候，你要知道你的人生是别人没有的，你的经验别人也不可能和你一样，你提供的，说不定大家都很感兴趣。

其实创始人也一样，要早点去披露自己的统计数据，如果你不断地推迟披露统计数据，骗的是你们创始人团队自己，就是你不敢面对这个事实。

在创业的前期过程当中一定是不断地尝试。有任何问题，做一个实验试一试，我们后面会讲这个实验的方法。那么每一次做实验要解决哪些问题呢？这里边有一段，说在做任何一个实验的时候，最重要的是要解决这么几个问题，第一 顾客认同你正在解决的问题就是他们面对的问题吗？这是第一个问题。就是顾客有没有这个困难？

早些年，在淘宝卖小商品，当时就觉得那些小东西都是人们需要的，心想生意肯定会很火。最后亏得一塌糊涂。我当时百思不得其解。于是就想，他们都不买，我自己来试试。于是就把一些小商品搬入了厨房、浴室和卧室。

大概用了一阵子，我发现在它们并不能给我生活带来便利，反而让我的生活变得麻烦起来。比方原本桌子上啥都没有的，为了美观，放了一些收纳盒，家人什么东西都往里扔。我要打扫卫生的时候，要把它们挪来挪去，好浪费时间。最后我不得不把它们全去扔了。

我们要解决用户的痛点，像以前买过一种擦手毛巾，像缩小版的裙子，毛绒绒的，真可能 。我一看到，就忍不住买了。但是没用多久我就扔掉了，当时遇上了梅雨季节，它洗了老不干，而且还有就是发出一股难闻的气味。它给我的感觉就是，它干的时候，挂在那里就只起到了一个装饰的作用，但是真的不实用。

像生活中这种可有可无，而且还要花费我们很多时间的东西很多，你说如果你的公司是制造这些东西，它会有前景吗？所以不要一厢情愿的去干那些事情了。

我们一定要有精益创业的思想，试好了再去做。这就是第一个叫做顾客是否认同你正在解决的问题就是他们要面对的问题。

第二个，如果有解决问题的方法，顾客会不会为之买单？这个必须得试出来，这是第二个。

第三个问题是他们会向我们购买吗？他会买单，但是有很多别的机构提供了，截胡了，这怎么办？

第四个我们能够开发出解决问题的方法，就真的有这个问题并且理论上能够解决，你自己能不能做得到？

这四个问题是我们在做精益创业的时候，一定要先通过实验解决的问题。

以上就是第一部分叫做愿景的部分，你知道自己该做什么事情，你要为这个社会解决什么问题，能不能验证？

接下来这部分是核心了，叫驾驭，怎么驾驭这个精益创业的过程？

核心是三部曲，叫做开发、测量、认知，这就是精益创业最核心的三部曲。开发产品、测量数据和认知概念。我们从开发产品做完以后立刻测量数据，测量完了数据就能够认知一个新的概念。无论每一次做的这个产品是成功还是失败，都能够让我们在认知上产生一个飞跃。任何一个公司都是来自于信念飞跃的结果，就如果一家公司没有产生信念的飞跃，这家公司根本就不能够成立。

最典型的例子就是Facebook，Facebook在一开始发行股票的时候，就是找投资人发行股票的时候，他们根本没有盈利模式。就那时候所有人批评Facebook，就是这玩意没有盈利模式。但是Facebook有两个特别可怕的数据，第一个就是他们的时间量，Facebook在推出了以后不到一个月的时间之内，几乎哈佛大学所有的学生都使用。你想什么样的产品能够做到不到一个月的时间，就所有的学生都使用。第二个就是它的增长速度，它的增长速度是病毒式的，极快地蔓延到全美，蔓延到全世界。

这两个数据给人们带来了一个极大地认知飞跃，就是人们非常喜欢在网络上展示自己，并且让自己和他的朋友们连成一个网，这就是一个认知的飞跃。

第二个就是受众如果学到了知识，他是愿意为此买单的。这是第二，认知的飞跃，第三个就是受众如果觉得特别好，他是愿意推荐给自己身边的朋友，所以你的公司就建立在这样三个认知飞跃之上。

第四种方式叫人工替代系统，什么叫人工替代系统？

幸亏看了这本书，以前可纠结啦！以前总是担心没钱啦，幸亏没钱，不然有钱也被我败光了，啥都不懂，还想搞大创业。

现在是与别人合伙做，客户也不是很多，等把流程跑顺了以后，数据跑出来了，验证了价值假设和增长假设，再去拿投资。

这时候你发现容易很多，就可以拿到几千万的投资，所以这是第四个方法，就是我们要能够做人工替代系统。刚开始的时候没有人一下子做到匠人精神，没有一下子做得特别精致。所以得边做边优化，边看。

有一句话很重要，他说当我们不知道顾客是谁的时候，我们也就不知道什么叫质量。你以为你在重视质量，你重视的有可能是一个你的顾客根本就不在意的质量，因为你根本不知道顾客是谁，你根本不知道顾客要不要这东西？所以放心大胆地去尝试，在这个过程当中记住一个原则，就是放弃与认知无关的一切功能、流程和努力。就是你做这个产品，是为了验证哪件事，你要先想明白。想明白了以后，只要跟这个是无关的通通不要。

企业的本质是什么？企业的本质两件事，第一个是创造客户，第二个是留住他们。所以所有的企业说到底就做两件事，一个是不断地创造顾客，就是卖出去。一个是留住他们，让他们不断地在这接着买。

所以增长四个方向，第一个是口碑相传，你的产品很好，有人愿意口碑相传。第二个是衍生效应，也就是病毒似的传播，它是有社交属性，这个做得最好的比如说Hotmail。各位知道Hotmail在当年在发所有的邮件的时候，这封邮件只要一发出去，它底下一定写一个来自Hotmail。所以你想看只要有一个人用Hotmail，就每天帮你不断地做传播。这种方式叫做病毒式的衍生了。

还有就是资金与广告，传统企业都这样，就是只要我有足够的钱去打广告，我就能够不断地收获到我的新客户。还有就是客户的重复购买，这四块是任何一个企业都一样的，这是来自这四个方面。

那么根据这四个方面加速，有三个常见的工具，第一个常见的工具叫粘着式的增长，什么叫粘着式增长呢？使用粘着式增长引擎的公司要非常仔细地追踪客户损耗率，也就是流失率。所谓流失率就是指在任意一段时间内，没有继续使用公司的产品的那部分顾客占顾客总数的比例。就多少顾客用着用着不用了，这个就是流失率。如果取得新顾客的比率超过流失率，产品将会增长。增长的速度取决于负荷率，其实就是自然增长率减去流失率。

所以如果你的产品做出来了以后，你要看你能不能用粘着式增长的方法来做，你就要不断的去监测两个数据，一个数据是新增的量，一个数据是流失的量。这个减下来只要是一个正的数据，那么这个增长速度是可以保证的。

接下来叫付费式增长，什么叫付费式增长？就比如说你去打一次广告，你的销售额一定大于我的广告费，再减去你的成本，你都能够赚到钱，那就打。那就有多少钱打多少广告了，只要打了广告就能够带来销量，这叫做付费式增长。

第三种叫做病毒式增长，病毒式增长的核心，这句话对我启发很大，就是我都在反思，我们为什么病毒式做得还不够好？他说具有病毒式增长特质的产品依靠人与人之间的传递，是正常使用产品的必然结果。顾客并非有意充当布道者，他们不需要到处为产品说好话，只要顾客使用产品，就自然带动了增长，病毒式传播就无刻不在。

谁能做到呢？过去的hotmail，还有过去的glmail，还有微信，等等，有很多软件。包括昨天你们有没有看过，有人在这个微信里边有一个小玩意儿，放在那说，请匿名跟我说句话，你们见到了吗？突然之间到处都是，请匿名跟我说句话。连我们公司很多小朋友都发这个说，请匿名跟我说句话。底下就跟二维码，你把那二维码只要一摁，他就看不出你是谁了，你可以跟他说一句话。切中了人内心深处的那种想要隐藏起来自己跟别人说话的这种欲望，这种东西的蔓延才叫做真正病毒式的。

像健身软件keep或者每日瑜伽这样的东西，你用完了以后你就一定要秀出来，说我刚刚在那做了一个什么东西，请大家看看我做的这个东西。这就是在使用的过程当中自然而然的就能够传播，这才能够真的形成病毒式的东西。

三种增长方式应该用哪种呢？很多人讲说，那我肯定都用，我三个能用就全用。是，从原理上讲肯定是三管齐下是最好的。但是这个作者在书里边讲的跟我看到的是一模一样，他说但事实上是大量的企业就是一种，善于买广告的他就总是买广告，善于做病毒式的就总是做病毒式。这很奇怪，就是这不是真理，但是事实上就是我们看到大量的公司就是用一种，这可能就是所谓的基因。

但是我觉得如果你愿意的话，如果你学有余力的话，你有这钱不光是可以做你熟悉的那种的话，你也可以尝试一下别的增长方式，把这三个加速的方式用上。

现在创业真的是太容易了，有特别多可以尝试的机会，那么多的平台向大家开放，所以精益创业在今天变得越来越容易。而且就算你做工业品，做传统行业，3D打印机也可以尝试，开模比过去变得更便宜。我们创客里边曾经讲过的，你可以做众筹，你可以获得首批的客户等等。

总之就是失败的风险变得越来越小，这本书到最后拔高了一下，他说精益创业的核心目的是为了避免浪费。因为你们所浪费的不是你自己那点钱，而是整个地球的资源。而最早跟他所呼应的那个人，竟然是管理的鼻祖，1911年的管理学大师，泰罗。

这是科学管理的鼻祖，叫做泰罗。泰罗在早年间就曾经讲过一句话，他说未来不是靠人的胜利，而是体系的胜利，而我们做这件事情，让体系不断地完善。不断地成功是为了为我们的子孙保留下足够的资源，因为谁都没有这个权利去浪费子孙后代大量的资源。因此在精益创业，因为他们也做了很多课程，很多学生跟他们学精益创业，在他上课的时候，就有学生跑来跟他讲说，老板，我觉得很悲哀，为什么？说我用了精益创业的方法，在公司里边跟我们的老板讲了我的想法，我们的老板特别的惊诧。

他就向所有人夸奖说，他真棒他真聪明，我们的老板根本没有认识到这是一个系统的问题，他认为这是我这个人聪明而已，我反倒觉得非常的悲哀。而事实上就是我要奉劝大家，那些创业能够成功的人都不是有三头六臂，也都不是智商比别人高多少，核心是他们摸索出了或者恰好碰上了一些正确的方法和思路。

这里边就算犯错也要值，就是你能够通过每一次犯错，找到一个可以验证的知识、前提，然后不断地优化。只要你有方向有目标有系统，就算是犯错，也是在不断地接近正确的答案。

我们不可能打一辈子工，我们总得做点什么，希望这篇文章能够帮助你减少创业的风险。