让商家承认错不大可能

下午快递小哥如同往常一样，把快递放在了售卖台上打了招呼飞驰而去。

3包一次性食品打包袋，一起下单一起到货。

打开最小号的袋子瞬间产生一种不好的体验，戴着口罩都闻到浓浓的塑料味。又打开另外两包大号的袋子，却没有气味，我陷入了纠结中，数量检查无误，却在质量上与往常大不同，熟食打包袋按照要求是必须用新料制作的，可为何3包产品有一包有味道，而另外两包没有？

放在通风口仔细检查辨别确定必须退回时给客服发了信息并建议卖家检查这次货源是不是原来的生产厂家，此时的我还处于一种他要是卖给其他人会不会也会招致退货的麻烦，会不会卖家不是厂家，有可能是厂家出了问题，但是让我没想到的事发生了，

卖家拒不承认，

他们第一反应说不可能，你买的谁家的？为什么就只有你一个人说有问题？别人都没有说？

外包装有气味是天气热正常的，

用开水烫一下看看有没有气味，这是他们给出的方案，我觉得没有必要，因为戴着口罩都能闻到的塑料味还需要开水烫来测试？

我建议他检查仓库里的15号小袋子检查看看，顺便看看后期准备发货的有没有异味！但是这一切在他看来是让他自己搜集证据证明自己错的。

其实这几年一直都在他们家买的，从未出现问题，我甚至在起初都不确定到底是不是自己搞错了。纠结的时侯放在风口吹了好一会。

坚持自己是对的决定必须保全自己的利益。

但是商家拒不承认的态度让人咂舌，发了快递单号，拍了物品，最后卖家说，算了算了不行你退回吧。

这句话彻底的让我恼怒了。

我在冷静下来以后发现其实这是商家的正常操作，首先他不能承认商品有问题，因为承不承认只要买家认为有问题要求退回的商品一般后期都不会再有交易，所以卖家必须保持自己原有的态度。承认质量问题是不可能的。

反观我自己，建议别人检查仓库，就是在质疑仓库的库存有可能都有问题，对方也会恼羞成怒，其实我只需要完成退货流程大可不必去思考其他的来证明自己是对的，因为对与错在双方不同时在场的情况下且这种看起来没问题实质大有问题物品是无法证明的。