给人提意见

    给人提意见这个工作，弄不好容易得罪人，说不好还伤感情。

  在提意见时，不要滥用职权。那些希望从意见中学到东西的人，往往被伤害；还有一些人表现出抗拒情绪的人，比如替自己辩解、把失败归咎于他人，为了不伤害自我形象，一味保护自己等。无论对哪类人，毫无顾忌地提出批评意见，都不是一件好事。不管是什么样的批评，都应该以帮助对方成长、对他有益的形式提出来。提意见时，思考如何才能使对方变得更好，从而拉近与对方的距离。有了这样的初衷，无论是肯定的还是否定的意见，对方都能接受。具体流程一下呗:

首先，无论在哪个领域，先询问对方的目标是什么？

做这个项目的目的是什么，这样的方案意图是什么，想做出什么样的贡献，达到什么样的效果；通过这样的询问，我们都能把关注点放在当事人的使命或者远景上，而不是其本人的评判上。这样，对方就有一个开放的心态，而面对肯定或否定的意见都愿意接受。

其次，当事人回顾自身的经历、设想。通过这样的活动、会议、方案、课题等，对你意味着什么？这样的问题让对方回顾自己的经历，这样与自身表现无关的事情，本人愿意谈。这样做个过渡，打开话匣。

最后，问一些让心情变好的问题。

“对自己的表现，有没有觉得特别满意的部分？”“这次达成了那些目标？”“在业绩方面那些被认可？”当当事人找到自身的亮点后，我们就可以对其背后的内容进行追问了，“当时你主要想的什么？或者精力集中在哪些方面啦”“你是主动承担风险，迎接挑战吗”。这个时候当事人情绪稳定理智，气氛融洽。

  接着，首次对“是否存在令人失望的地方”进行提问。当提出这样的问题后，大部分人对自己埋头干的事情感兴趣，总能发现一些问题。可以问"自己的表现是否与期待不同呢？现在回想起来，有没有失败的地方呢？

最后，禁忌一条，千万不要将当事人作为我们去改正的对象。