软文营销要做“导购员”而不是“推销员”

你是喜欢进门就跟着你转的“推销员”呢，还是什么时候需要什么时候来的“导购员”呢？

无论是传统行业还是网络行业，销售总是奋战在前线的主力军，是和用户接触最多的职位。推销与导购是销售人员的主要工作，尽可能多的让用户多购买产品。所以“贴身式”销售几乎是市场上的主要销售模式。

但是从近些年市场上的调查数据分析，这种模式却并不受欢迎，甚至遭到反感。贴身式销售会让用户觉得有一种压力和不自在，不买觉得人家一直在介绍挺不容易的，买了东西也着实不需要。恶性循环导致的结果就是用户不会再去这家店里购买东西了。相比，用户则更喜欢随叫随到的“导购式”销售服务，用户进店可根据自己的喜爱随便挑选，有任何疑问或者需要随时叫销售人员来帮助。这样的一种经营模式让用户觉得非常自在，且有一种被重视感，因为很多时候大家去购物就是去放松自我的。这样一种不去“销售”的销售模式，反倒是提升了整体业绩。

软文营销也正是遵循了这样的“导购式”服务，将所宣传产品或品牌的特点在软文中展现出来，让用户随便“挑选”。然后在软文中介绍出用户可能会询问的问题、遇到的疑问等，让用户觉得我只要遇到问题这篇软文就能帮我解决掉，是一个既无所不知，又不强买强卖的全能“导购员”。