冲突
2020-01-21 本文已影响0人
奔跑的小星_ecae
今天一大早，办公室里的两位同事发生了冲突，闹得挺不愉快的。
其实也就是为了工作上的一件小事，一位同事心情不太好，另一位同事声音大了一点，结果就从沟通慢慢演变为争执了。
看着他们俩面红耳赤的样子，我在想，如果我是他们其中的一位，遇到同样的情况，我应该如何应对呢？
思考良久，我认为至少可以做以下几件事：
1.遇事尽量要沉着冷静，讲话要心平气和。
2.退一步海阔天空。即使对方先发难，也要告诉自己，可能是他心情不好，不要和他计较。
3.尽量面带微笑，因为俗话说：“伸手不打笑脸人嘛！"
